华北地区中层管理者购买决策因素客户满意度调查

您好!感谢您抽出时间参与本次关于华北地区中层管理者购买决策因素的客户满意度调查,您的真实反馈对我们总结购买决策规律、优化产品服务匹配度非常重要,本次问卷信息仅用于研究分析,请您放心填写。

Q1:您的身份是

华北地区企业中层管理者
其他地区企业中层管理者
华北地区其他层级管理者
其他地区其他层级管理者

Q2:您所在企业所属的行业是

制造业
互联网/信息技术
金融/保险
零售/批发
医疗健康
教育培训
建筑/房地产
文化传媒
其他行业

Q3:您所在企业的规模是

小微企业(50人以下)
中型企业(50-300人)
大型企业(300人以上)

Q4:您平均每年参与企业采购决策的次数是

少于3次
3-6次
7-12次
12次以上

Q5:在您参与的采购中,您通常负责以下哪些环节

需求梳理与提报
供应商初选对比
商务条款谈判
最终方案决策投票
采购效果验收反馈
其他环节

Q6:从您的采购经验来看,您对目前合作供应商提供的产品整体满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您对目前合作供应商的服务响应速度满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您对目前合作供应商的产品价格满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您对目前合作供应商的售后保障满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:以下属于您作为中层管理者购买决策因素中最看重的前三项是

产品核心功能满足需求
产品质量稳定可靠
产品价格在预算范围内
供应商品牌影响力
供应商交付周期符合要求
供应商售后服务完善
产品符合企业合规标准
同行都选择该产品
上级的推荐倾向
合作政策优惠力度

Q11:在中层管理者购买决策过程中,价格因素对您最终决策的影响程度是

完全不影响
影响较小
一般影响
影响较大
决定性影响

Q12:产品质量因素对您最终购买决策的影响程度是

完全不影响
影响较小
一般影响
影响较大
决定性影响

Q13:供应商品牌因素对您最终购买决策的影响程度是

完全不影响
影响较小
一般影响
影响较大
决定性影响

Q14:供应商交付能力因素对您最终购买决策的影响程度是

完全不影响
影响较小
一般影响
影响较大
决定性影响

Q15:售后服务因素对您最终购买决策的影响程度是

完全不影响
影响较小
一般影响
影响较大
决定性影响

Q16:您在做出购买决策前,主要通过哪个渠道获取产品信息

行业展会/峰会
供应商主动推销
同行推荐
网络搜索
企业内部供应商库
广告推广
其他渠道

Q17:在最终确定供应商时,您的意见所占权重是

几乎没有话语权
只有提建议的权利
占一半左右决策权
占大部分决策权
拥有最终决策权

Q18:您有多大可能向其他同层级的中层管理者推荐您目前合作的核心供应商?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q19:您认为当前供应商在哪些方面无法满足您作为中层管理者的采购需求

产品功能不符合需求
产品质量波动大
价格高于市场平均水平
交付不及时
售后服务响应慢
合规资质不齐全
没有不满意的地方
其他方面

Q20:您对自身采购决策过程中的痛点有没有其他补充描述?

填空1
华北地区中层管理者购买决策因素客户满意度调查
关于
2个月前
更新
286
频次
20
题目数
分享
问问AI
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷