深圳市中层管理者服务体验满意度调查

您好！非常感谢您抽出宝贵时间参与本次深圳市中层管理者服务体验满意度调查，您的真实反馈对我们优化中层管理者服务体系、提升服务质量至关重要，请您根据实际体验填写问卷。

Q1:您目前所在企业的行业类型是

信息技术/互联网

金融/保险

制造业

批发零售

教育培训

医疗健康

房地产/建筑

交通运输

其他行业

Q2:您担任中层管理者的时长为

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您所在企业的规模是

50人以下

51-200人

201-500人

501-1000人

1000人以上

Q4:请对整体中层管理者服务体验进行打分（1分极差，5分极佳）

分数

标签

Q5:您最常使用的中层管理者相关服务类型是

能力提升培训服务

职业发展咨询服务

心理健康支持服务

政策福利对接服务

管理资源获取服务

其他

Q6:您对服务响应速度的满意程度是（1分极慢，5分极快）

分数

标签

Q7:您对服务人员专业能力的满意程度是（1分极不专业，5分非常专业）

分数

标签

Q8:您对服务流程便捷性的满意程度是（1分非常繁琐，5分非常便捷）

分数

标签

Q9:您对服务解决问题效果的满意程度是（1分完全没解决，5分完美解决）

分数

标签

Q10:您获取中层管理者相关服务信息的渠道有哪些

企业内部通知

官方政务服务平台

行业协会推广

社交平台推荐

同行介绍

其他渠道

Q11:您是否主动申请过针对中层管理者的专属服务

是，多次申请

是，申请过1-2次

从未申请，但了解相关服务

从未申请，也不了解相关服务

Q12:您对现有服务覆盖范围的满意程度是（1分覆盖极少，5分覆盖全面）

分数

标签

Q13:您认为当前针对中层管理者的服务，整体匹配您的需求程度是

完全不匹配

匹配度较低

基本匹配

匹配度较高

完全匹配

Q14:您认为当前中层管理者服务存在的主要问题有哪些

服务内容同质化严重

响应不及时

收费不合理

服务针对性不足

预约流程复杂

服务人员态度差

没有明显问题

Q15:如果优化现有服务，您是否愿意继续使用相关的中层管理者服务

非常愿意

愿意

不确定

不愿意

非常不愿意

Q16:您向其他深圳中层管理者推荐现有服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q17:您每年在中层管理者能力提升类服务上的花费大约是

1000元以内

1000-3000元

3000-5000元

5000-10000元

10000元以上

Q18:您认为中层管理者服务最应该增加哪些内容

领导力进阶培训

职场心理疏导

转型发展咨询

政策红利解读

人脉资源对接活动

管理工具培训

其他

Q19:请分享您印象最深刻的一次中层管理者服务体验

填空1

Q20:您对提升深圳中层管理者服务体验还有哪些具体建议

填空1

深圳市中层管理者服务体验满意度调查

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