西南地区中层管理者使用障碍福利满意度调查问卷

您好！本次调研旨在了解西南地区中层管理者使用障碍相关的福利使用体验与满意度情况，您的反馈对我们优化相关福利政策十分重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您所在的城市属于西南地区哪个层级

新一线城市

二线城市

三四线城市

县级及以下城市

Q2:您担任中层管理者的年限是

1年及以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您所在企业的性质是

国有企业

民营企业

外资企业

合资企业

事业单位/政府部门

Q4:您是否知晓单位针对中层管理者提供的相关福利

完全清楚所有福利内容

知道大部分福利，少量不清楚

只知道少数基础福利

完全不知道有相关福利

Q5:您使用单位相关福利的频率是

每月都使用

每季度1-2次

每年1-2次

从未使用过

Q6:您遇到过的中层管理者使用障碍有哪些

福利申请流程复杂繁琐

福利使用限制条件多

福利内容不符合实际需求

申请审批周期过长

相关宣传不到位找不到申请入口

不清楚使用规则

Q7:请您对福利申请流程的便捷度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:请您对福利审批效率打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您是否遇到过福利申请被驳回的情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q10:您认为福利申请被驳回的常见原因是什么

不符合申请资质要求

材料准备不齐全

流程填写错误

福利名额有限

规则说明不清晰导致误申请

Q11:请您对目前福利覆盖内容的匹配度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:在出现使用障碍后，您是否能找到相关人员解决问题

可以快速找到对接人员解决

需要多次沟通才能解决

找不到对接人，问题无法解决

没遇到过问题不清楚

Q13:请您对出现使用障碍后的问题解决效率打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q14:您整体对现有福利的满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q15:您认为消除现有使用障碍，最需要优化哪几个方面

简化申请流程

调整福利内容匹配需求

降低使用门槛

加强政策宣传解读

增加对接服务人员

缩短审批周期

Q16:您是否会因为存在使用障碍而放弃申请福利

每次都会放弃

经常会放弃

偶尔会放弃

从未放弃

Q17:您向其他同级管理者推荐使用本单位福利的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q18:请您描述您遇到的印象最深刻的一次福利使用障碍具体情况

填空1

Q19:您对优化针对中层管理者的福利政策、解决现有使用障碍还有什么其他建议

填空1

西南地区中层管理者使用障碍福利满意度调查问卷

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2个月前

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