天津市中层管理者购物渠道偏好满意度调查

您好！本次调研旨在了解天津市中层管理者购物渠道偏好相关情况，您的真实反馈对我们非常重要，请您根据实际情况填写问卷。

Q1:您的年龄阶段是？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您目前的月收入范围是？

8000元及以下

8001-15000元

15001-30000元

30000元以上

Q3:您平均每月的购物消费金额大概是？

2000元及以下

2001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q4:您目前最常使用的购物渠道类型是？

线下实体门店

线上电商平台

直播电商渠道

社交社群电商

品牌官方小程序/APP

Q5:您选择购物渠道时最看重的因素是？

商品正品保障

价格优惠力度

购物便捷程度

售后响应速度

商品体验感

Q6:您对当前常用线下购物渠道的整体满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对当前常用线上购物渠道的整体满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:结合中层管理者购物渠道偏好特点，您每月线下购物的频次大概是？

少于1次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q9:您每月线上购物的频次大概是？

少于2次

2-5次

6-10次

11次及以上

Q10:您日常购物更倾向选择的线上平台是？

综合电商平台（淘宝、京东等）

社交内容平台（抖音、小红书等）

品牌官方渠道

社交电商（拼多多、微信社群等）

垂直类电商平台

Q11:您更愿意在线下门店购买哪类商品？

服装服饰

食品生鲜

家居用品

化妆品/护肤品

电子产品

奢侈品/高端礼品

Q12:您是否会因为线上价格更低，放弃线下渠道转而在线上购物？

几乎不会，习惯线下体验后购买

偶尔会，看商品类型决定

经常会，优先选择价格更低的渠道

Q13:您是否愿意尝试新兴的社交团购、直播带货等新型购物渠道？

非常愿意，乐于尝试新鲜方式

偶尔愿意，只尝试熟悉品牌的渠道

不太愿意，还是习惯传统购物渠道

完全不愿意，不信任新型渠道

Q14:您对线下购物渠道商品种类丰富度的满意度打分（1-5分）

分数

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Q15:您对线下购物渠道服务人员专业度的满意度打分（1-5分）

分数

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Q16:您对线上购物渠道物流配送速度的满意度打分（1-5分）

分数

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Q17:您对线上购物渠道售后服务效率的满意度打分（1-5分）

分数

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Q18:针对日常刚需商品，您更偏好哪种购物渠道？

就近线下超市/门店

大型线下购物中心

线上电商平台次日达

线上社区团购配送到家

Q19:针对高端服饰、珠宝等高价商品，您的渠道选择偏好是？

线下品牌专柜体验后购买

线上品牌官方旗舰店购买

找代购帮忙购买

奢侈品集合店购买

Q20:您向其他同层级管理者推荐您常用购物渠道的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q21:您对当前购物渠道还有哪些改进建议？

填空1

天津市中层管理者购物渠道偏好满意度调查

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