华北地区中层管理者社区服务满意度产品调研

您好!我们正在开展华北地区中层管理者社区服务满意度相关调研,希望了解您对社区服务的真实感受与需求,您的反馈对我们非常重要,感谢您抽出时间参与本次调研。

Q1:您目前所在的城市属于华北地区哪个省份?

北京市
天津市
河北省
山西省
内蒙古自治区

Q2:您的年龄区间是?

25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您所在企业的性质是?

国有企业
民营企业
外资企业
事业单位/政府部门
其他

Q4:您在当前管理岗位的任职时长是?

1年及以下
2-5年
6-10年
11年及以上

Q5:您目前居住的社区类型是?

商品住宅社区
单位福利分房社区
保障性住房社区
别墅社区
混合型社区

Q6:您在当前社区居住的时长是?

1年及以下
2-5年
6-10年
11年及以上

Q7:请对您所在社区的整体环境卫生情况打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请对您所在社区的安保服务水平打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请对您所在社区的公共设施维护质量打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:请对您所在社区物业的响应效率打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:请对您所在社区的邻里关系氛围打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:您日常使用频率最高的社区配套服务有哪些?

社区停车场
社区健身场馆
社区生鲜超市
社区养老服务
社区儿童游乐设施
社区医疗问诊点
社区文化活动中心

Q13:您对社区物业服务收费标准的认可度如何?

收费远低于服务价值,非常认可
收费与服务匹配,认可
收费略高于服务价值,勉强接受
收费远高于服务价值,不认可

Q14:基于您的体验,您向其他中层管理者推荐该社区居住的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q15:您认为当前社区服务最需要改进的方向有哪些?

提升物业响应速度
增加公共活动空间
完善养老配套服务
优化停车管理
丰富社区文化活动
加强社区安全保障
降低物业服务费用

Q16:您是否参与过社区业主委员会相关事务?

经常参与,是核心成员
偶尔参与相关活动
听说过但从未参与
完全不了解相关事务

Q17:您平均每月参加社区组织的公共活动的次数是?

从不参加
1-2次
3-5次
6次及以上

Q18:您认为现有社区服务能否满足您作为中层管理者的个性化生活需求?

完全满足
基本满足
部分满足,缺口较大
完全不满足

Q19:您对提升本区域社区服务质量,改善中层管理者社区服务满意度,有哪些具体建议?

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