华东地区中层管理者社区服务满意度满意度调查

您好！我们正在开展华东地区中层管理者社区服务满意度调查，希望了解您对当前社区服务的真实体验与看法，您的反馈对我们优化社区服务质量非常重要，本次调查仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您目前居住的城市属于华东地区哪个省份？

山东省

江苏省

安徽省

浙江省

福建省

江西省

上海市

Q2:您在当前社区居住的时长是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您平均每月使用社区公共服务设施的频次是？

几乎不使用

1-3次

4-6次

7次及以上

Q4:您对当前社区整体服务的推荐意愿打分（0-10分，0分极不推荐，10分极力推荐）

选项1

Q5:请您对社区环境卫生服务进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请您对社区治安管理服务进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请您对社区停车管理服务进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请您对社区文化活动服务进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请您对社区医疗健康便民服务进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请您对社区老年人关爱服务进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请您对社区政务代办服务进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:结合您的体验，整体而言您的中层管理者社区服务满意度为？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q13:您认为社区服务目前最需要优化的方面有哪些？

服务响应速度

工作人员服务态度

服务设施设备完善度

服务项目多样性

服务收费透明度

特殊人群关怀服务

其他

Q14:您认为社区的服务诉求反馈渠道是否通畅？

完全不通畅，反馈无回应

不太通畅，回应不及时

一般，偶尔能得到解决

比较通畅，大部分问题能解决

非常通畅，问题能及时解决

Q15:您对社区物业服务的及时性是否满意？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q16:您是否愿意主动参与社区组织的公共事务管理活动？

完全不愿意

不太愿意

不确定

比较愿意

非常愿意

Q17:您平时使用最多的社区服务项目包括哪些？

社区健身设施

社区图书室/活动中心

垃圾清运服务

物业维修服务

社区核酸/体检服务

法律咨询服务

就业信息服务

其他

Q18:您认为当前社区针对中年群体的服务供给是否充足？

严重不足，完全没有匹配的服务

不足，只有少量相关服务

一般，能满足基础需求

比较充足，有不少匹配的服务

非常充足，能覆盖大部分需求

Q19:请您说一说对提升社区服务质量的具体建议

填空1

华东地区中层管理者社区服务满意度满意度调查

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