苏州市中层管理者新能源接受度服务质量调查

您好！我们正在开展苏州市中层管理者新能源接受度服务质量调查，非常感谢您抽出宝贵时间填写这份问卷，您的反馈对我们的研究非常重要。

Q1:您所在企业所属行业是

制造业

电子信息

建筑业

交通运输

金融服务

批发零售

其他行业

Q2:您所在企业的规模是

100人以下

100-500人

501-1000人

1000人以上

Q3:您是否已经购买或使用过新能源车辆/产品

是，已长期使用

是，仅短期体验过

没有使用过但有计划了解

完全没有接触过

Q4:您如何看待新能源相关产业在苏州的发展前景

非常乐观

比较乐观

一般

不太乐观

非常不乐观

Q5:您的企业是否有涉及新能源相关业务布局

已经布局了相关业务

正在规划布局

暂时没有布局计划

不考虑布局

Q6:请您对目前苏州新能源相关服务的整体质量打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您对新能源产品接受度如何

非常愿意接受

比较愿意接受

中立态度

不太愿意接受

完全不能接受

Q8:您了解新能源相关信息的主要渠道是

行业会议/展会

官方媒体报道

社交网络平台

同行推荐介绍

线下推广活动

其他渠道

Q9:您认为目前新能源服务最需要改进的方面是

产品质量稳定性

售后服务响应速度

配套设施完善度

价格透明度

专业人员服务水平

Q10:若企业采购交通工具，您会优先选择新能源车型吗

一定会优先选择

大概率会选择

不确定看情况

大概率不会选择

一定不会选择

Q11:您认为影响苏州市中层管理者新能源接受度的主要因素有哪些

采购/使用成本较高

配套基础设施不完善

产品技术不成熟

售后服务不健全

政策支持力度不足

传统使用习惯影响

Q12:您对新能源售后服务人员的专业服务质量满意吗（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:您是否参加过苏州本地举办的新能源相关行业推广活动

多次参加

参加过1-2次

听说过但没参加

完全没听说过

Q14:您认为新能源相关服务的便利性如何

非常便利

比较便利

一般

不太便利

非常不便利

Q15:您对提升苏州新能源服务质量有哪些具体建议

填空1

Q16:您未来1-2年内是否有采购新能源相关产品/服务的计划

已经在推进采购流程

有明确采购计划

暂时不确定，持观望态度

没有采购计划

Q17:您认为新能源服务目前存在的主要问题是

服务网点少

维修保养成本高

问题处理不及时

服务人员不专业

收费标准不清晰

Q18:您是否愿意向其他同行企业推荐新能源相关产品与服务

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

苏州市中层管理者新能源接受度服务质量调查

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