广州市企业高管推荐意愿客户满意度调查问卷

Q1:您所在企业的性质是

Q2:您所在企业的规模是

Q3:您在企业中的职位是

Q4:您企业与本次调研对象合作的时长是

Q5:您对当前合作服务商的整体满意度如何

Q6:请您对服务商的产品/服务质量进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

Q7:请您对服务商的响应效率进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

Q8:请您对服务商的团队专业度进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

Q9:请您对服务商的售后服务水平进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

Q10:对比您预期，当前服务商的表现符合您的预期吗

Q11:基于您的体验，企业高管推荐意愿评分是多少？（0-10分，0分完全不愿意推荐，10分非常愿意推荐）

Q12:您愿意向同行业其他企业推荐该服务商的原因是（可多选）

Q13:您认为该服务商目前还存在哪些需要改进的地方（可多选）

Q14:未来您是否会继续选择和该服务商合作

Q15:您是否接受过该服务商提供的增值服务

Q16:如果接受过增值服务，您对增值服务的满意度如何

Q17:您认为服务商的收费水平和服务质量匹配吗

Q18:您对提升我们的服务质量有哪些具体建议？