重庆市企业高管使用障碍市场调研问卷

您好！感谢您在百忙之中参与本次重庆市企业高管使用障碍市场调研，您的回答将对我们的研究提供重要价值，所有信息仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您所在企业的性质是

国有企业

民营企业

外资企业

合资企业

其他

Q2:您所在企业的成立年限是

3年以内

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您所在企业的规模是

50人以下

50-200人

200-500人

500人以上

Q4:您的高管任职年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q5:您日常工作中最常使用的工具/系统类型有哪些

办公协同系统

客户管理系统

数据分析工具

战略决策支持系统

财务管理系统

人力资源管理系统

其他

Q6:您是否遇到过明确的使用障碍

频繁遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q7:您遇到的使用障碍主要出现在哪些环节

首次安装/注册环节

功能操作环节

数据查询导出环节

权限开通环节

多设备同步环节

售后问题响应环节

Q8:您认为当前遇到的使用障碍对工作效率的影响程度（1分影响极小，5分影响极大）

分数

标签

Q9:您遇到的企业高管使用障碍，最核心的诱因来自哪些方面

产品设计不符合高管工作场景

操作流程过于复杂繁琐

官方指引/培训不足

系统稳定性差

配套服务跟不上

其他

Q10:遇到使用障碍后，您通常会如何解决

自行摸索解决

联系内部IT部门处理

联系产品方客服解决

跳过该功能更换其他方式

直接放弃使用该产品

Q11:您对当前遇到使用障碍后解决问题的效率满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:使用障碍对您造成了哪些负面影响

延长工作处理时间

打乱工作节奏

重要决策延误

增加沟通成本

产生负面情绪

没有明显负面影响

Q13:您认为现有解决方案是否能完全覆盖您遇到的使用障碍

完全可以覆盖

大部分可以覆盖

只能覆盖小部分

完全无法覆盖

Q14:请您描述一次印象最深刻的使用障碍经历

填空1

Q15:您对解决目前普遍存在的企业高管使用障碍有哪些具体建议

填空1

Q16:您是否会因为无法解决的使用障碍更换同类产品/服务

一定会

大概率会

不确定

大概率不会

一定不会

Q17:您在选择新产品/服务时，是否会提前关注其他用户反馈的使用相关问题

一定会重点关注

会偶尔关注

很少关注

不会关注

重庆市企业高管使用障碍市场调研问卷

关于

2个月前

更新

609

频次

17

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷