北京市企业高管使用障碍竞品调研问卷

您好，非常感谢您抽出宝贵时间参与本次北京市企业高管使用障碍竞品调研，您的真实反馈对我们非常重要，请您根据实际情况填写问卷。

Q1:您所在企业的规模是

微型企业（10人以下）

小型企业（10-50人）

中型企业（50-200人）

大型企业（200人以上）

Q2:您所在企业所属行业是

互联网/IT

金融/保险

制造业

医疗健康

批发零售

教育培训

文化传媒

其他

Q3:您是否使用过针对企业高管的办公/管理类产品

正在使用

使用过但现已停用

从未使用过

Q4:您目前使用的企业高管相关产品有哪些类型

企业管理咨询服务

数字化办公系统

商业资源对接平台

高管培训课程平台

数据分析决策工具

其他

Q5:您对当前正在使用的产品的整体满意度打多少分（1-5分）

分数

标签

Q6:您是否感知到使用对应产品过程中存在企业高管使用障碍

存在非常明显的障碍

有一些轻微障碍

几乎不存在障碍

完全没有障碍

Q7:您感知到的企业高管使用障碍主要包含哪几方面

产品功能过于复杂，学习成本高

价格过高，企业预算难以覆盖

产品功能不符合企业高管实际场景需求

售后服务响应不及时，问题解决慢

数据安全存在风险，不敢深度使用

产品对接现有系统流程复杂，难度高

其他

Q8:您遇到的使用障碍对您的日常工作影响程度是

严重影响工作效率

有一定影响，但可以接受

几乎没有影响

Q9:您是否更换过正在使用的同类型产品

更换过2次及以上

更换过1次

从未更换过

Q10:您更换产品的核心原因是什么

原有产品无法解决使用障碍

竞品价格更有优势

竞品功能更贴合需求

竞品服务体验更好

企业内部需求变更

其他

Q11:您在选择同类产品时，优先考虑的因素是什么

是否能规避常见使用障碍

功能匹配度

价格成本

品牌口碑

售后服务

Q12:您了解竞品相关信息的渠道是

行业朋友推荐

线上广告推送

行业展会/论坛

销售人员上门推广

网络搜索

其他

Q13:您认为目前主流竞品在解决企业高管使用障碍方面的表现打多少分（1-5分）

分数

标签

Q14:您认为竞品相比您正在使用的产品，最大的优势是什么

更易上手，不存在使用门槛

功能更贴合高管需求

价格更合理

服务更完善

没有明显优势

Q15:您是否愿意尝试新的同类型竞品

非常愿意

可以尝试

不愿意

不确定

Q16:您期望产品方优化哪些内容来解决现存的使用障碍

填空1

Q17:您未来1年内是否有更换当前产品的计划

有明确更换计划

有考虑但暂未确定

没有更换计划

北京市企业高管使用障碍竞品调研问卷

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