杭州市企业高管支付习惯用户体验调查

您好！我们正在开展杭州市企业高管支付习惯用户体验调查，非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调研，您的反馈对我们优化支付服务体验至关重要。

Q1:您所在企业的所属行业是

制造业

互联网/信息技术

金融投资

房地产/建筑

批发零售

医疗健康

文化传媒

新能源

其他行业

Q2:您所在企业的规模是

小微企业（100人以下）

中型企业（100-500人）

大型企业（500人以上）

Q3:您日常使用支付工具的主要场景是

个人日常消费

企业对公付款

商务往来转账

投资资金划转

其他场景

Q4:您目前常用的支付工具有哪些

微信支付

支付宝

银联云闪付

银行手机银行转账

境外支付工具

数字人民币

其他

Q5:在企业高管支付习惯中，您更偏好哪类支付介质

手机端移动支付

PC端网上银行支付

实体银行卡刷卡

现金支付

数字人民币硬件钱包

Q6:您对当前常用支付工具的安全性满意度评分是

分数

标签

Q7:您对当前常用支付工具的到账速度满意度评分是

分数

标签

Q8:您对当前常用支付工具的操作便捷性满意度评分是

分数

标签

Q9:您单次进行商务支付的金额通常在哪个区间

1万元以下

1万-10万元

10万-100万元

100万元以上

Q10:您选择商务支付工具时最看重的因素是

到账时效性

资金安全性

手续费高低

操作便捷度

额度限制

Q11:您在使用支付工具处理对公付款时遇到过哪些问题

转账额度不够

到账延迟

操作流程繁琐

手续费过高

到账通知不及时

很少遇到问题

其他问题

Q12:您是否使用过数字人民币进行商务支付

经常使用

偶尔使用

听说过但没使用过

从未听说过

Q13:您是否会因为支付工具的权益活动改变支付选择

一定会

偶尔会

几乎不会

完全不会

Q14:您了解当前支付工具针对企业高管的专属权益服务吗

非常了解

了解一些

听说过但不了解

完全不了解

Q15:您希望支付工具提供哪些针对商务场景的专属服务

大额支付绿色通道

专属优惠/返现

一对一专属客服

智能记账管理

跨境支付优惠

资金安全增值服务

Q16:您进行跨境商务支付时最常遇到的问题是

手续费高

到账慢

汇率不透明

额度受限

从未进行过跨境支付

其他

Q17:针对企业高管支付习惯，您对支付工具还有哪些体验优化建议

填空1

杭州市企业高管支付习惯用户体验调查

关于

1周前

更新

837

频次

17

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷