北京市企业高管社区服务满意度调研

您好!非常感谢您抽出时间参与本次北京市企业高管社区服务满意度调研,您的反馈对我们优化社区服务至关重要

Q1:您是否是北京市企业高管社区的常住居民?

是,长期居住
偶尔居住
刚入住不超过半年

Q2:您目前在社区居住的时长是?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您对当前企业高管社区整体服务的满意程度是?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q4:您向其他企业高管推荐本社区居住的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q5:您对社区物业的安保服务满意度如何?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q6:您对社区公共区域的环境保洁满意度如何?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q7:您对社区绿化维护的满意度如何?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q8:您对社区公共设施(健身器材、休闲区域等)的维护情况满意度如何?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q9:您对社区停车管理服务的满意度如何?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q10:您对社区上门商务服务对接效率的满意度如何?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q11:您日常使用频率较高的社区服务有哪些?

商务会客场地预约
健身休闲服务
健康管理服务
出行接送服务
家政保洁服务
社区主题沙龙活动

Q12:您对社区组织的高端商务交流活动满意度如何?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q13:您对社区物业服务人员的服务态度满意度如何?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q14:您对社区物业服务响应速度的满意度如何?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q15:针对企业高管社区服务满意度提升,您认为物业问题处理完成率是否达标?

完全不达标
基本不达标
达标
良好
优秀

Q16:您对社区私密隐私保护服务的满意度如何?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q17:您认为目前社区服务最需要改进的方向是哪些?

服务响应速度
隐私保护力度
设施设备更新
活动内容丰富度
服务人员专业性
停车空间扩容

Q18:您是否愿意为更优质的高端社区服务支付额外物业费?

完全不愿意
可接受小幅上涨
看服务质量决定
愿意支付较高费用换取优质服务

Q19:请您谈谈对优化本社区服务的具体建议

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