全国企业高管人工智能态度服务质量调查

您好！非常感谢您抽出宝贵时间参与本次全国企业高管人工智能态度服务质量调查，您的回答将为相关研究提供重要的数据支持，本次调查采用匿名形式，所有信息仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您所在企业的所属行业是

制造业

信息技术服务业

金融业

批发和零售业

交通运输、仓储和邮政业

建筑业

教育业

医疗卫生业

其他行业

Q2:您所在企业的规模是

微型企业（10人以下）

小型企业（10-50人）

中型企业（50-300人）

大型企业（300人以上）

Q3:您对人工智能技术的了解程度是

完全不了解

略有耳闻

基本了解

比较熟悉

非常精通

Q4:您认为人工智能技术对当前企业发展的影响程度是

几乎没有影响

影响较小

影响一般

影响较大

影响极大

Q5:企业高管人工智能态度会直接影响企业数字化转型进程，您是否认同这一观点

完全不认同

不太认同

中立

比较认同

完全认同

Q6:您所在企业目前对人工智能技术的应用阶段是

尚未规划，无应用计划

处于调研规划阶段

小范围试点应用

核心业务规模化应用

Q7:您所在企业计划应用或已经应用人工智能技术在哪些领域

生产/研发环节

客户服务与营销

内部运营管理

财务管理

人力资源管理

供应链管理

暂未应用任何领域

Q8:您整体对人工智能技术进入企业经营管理持什么态度

非常排斥

比较排斥

中立观望

比较支持

非常支持

Q9:请您对当前人工智能产品落地企业的服务质量打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:您认为人工智能技术的引入会对企业现有组织架构带来什么影响

会带来大幅负面影响，需要大量裁员

有一定负面影响，但影响可控可调整

没有明显影响

会带来正向优化，提升组织效率

会带来全面正向变革，创造更多新岗位

Q11:您认为当前制约企业引入人工智能技术的最核心因素是

技术落地成本过高

内部员工技术能力不足

对AI效果不信任，态度保守

数据安全与隐私风险

没有适配企业需求的AI方案

Q12:您向其他企业管理者推荐大规模应用成熟人工智能技术的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q13:您认为目前人工智能相关服务商的服务质量存在哪些不足

落地指导服务不到位

售后响应不及时

无法匹配企业个性化需求

服务收费过高

技术迭代跟进不及时

没有明显不足

Q14:未来您所在企业是否会加大对人工智能技术的投入

明确不会投入

短期内不会考虑

保持现有投入规模不变

会小幅增加投入

会大幅增加投入

Q15:您对人工智能服务提供商提升服务质量还有哪些具体建议

填空1

全国企业高管人工智能态度服务质量调查

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