杭州市创业者品牌忠诚度问卷调查

您好，感谢您抽出时间参与本次针对杭州市创业者品牌忠诚度的调研，本次调研结果仅用于学术研究，不会泄露您的任何个人信息，请您放心填写。

Q1:您创业的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的创业项目所属行业是

互联网/科技

餐饮/零售

教育培训

文化传媒

医疗健康

制造业

建筑业

服务业

其他行业

Q3:您企业的规模是

10人及以下

11-50人

51-200人

201人以上

Q4:您在采购商业服务/生产物资时，是否更倾向于选择您熟悉的品牌

完全不会，只看价格

偶尔会，同等价格下优先选择

大部分时候都会选择熟悉的品牌

只选择固定熟悉的品牌

Q5:当您偏好的品牌推出新品/新服务时，您会愿意尝试吗

非常不愿意

不太愿意

无所谓

比较愿意

非常愿意

Q6:请您对您日常使用的核心合作品牌的整体满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:当其他品牌给出比您当前合作品牌更低的价格时，您会选择更换品牌吗

立刻更换

如果价格差距超过10%会更换

除非价格差距特别大才更换

不会更换，更信任现有品牌

Q8:您会主动向其他同行创业者推荐您长期合作的品牌吗

肯定不会

可能不会

不确定

可能会

肯定会

Q9:您认为影响您对合作品牌忠诚度最主要的因素有哪些

产品/服务质量稳定

价格合理优惠

品牌口碑好

售后保障完善

合作对接效率高

品牌规模大实力强

定制化服务能力

其他

Q10:您能接受您长期合作品牌的价格比同类竞品高多少

完全不能接受更高价格

0-5%

5%-10%

10%-20%

20%以上也可以接受

Q11:您和当前核心合作品牌合作了多长时间

不到1年

1-2年

3-5年

5年以上

Q12:您持续选择某一固定品牌的意愿有多强烈？（0分完全不愿意，10分只愿意选这一个品牌）

选项1

Q13:您是否会主动关注您偏好品牌的最新动态和资讯

从不关注

偶尔关注

经常关注

一直关注

Q14:如果品牌出现了一次轻微的服务失误，您会放弃该品牌吗

立刻放弃更换

会观察后续表现再决定

会原谅，继续合作

完全不影响，继续合作

Q15:您觉得品牌方可以做哪些事情，提升杭州市创业者群体对其品牌忠诚度？

填空1

Q16:您所在企业的注册地是杭州哪个区县

上城区

拱墅区

西湖区

滨江区

萧山区

余杭区

钱塘区

临平区

富阳区

临安区

桐庐县

淳安县

建德市

Q17:您的性别是

男

女

不愿透露

Q18:您的年龄区间是

18-25岁

26-30岁

31-40岁

41-50岁

50岁以上

Q19:您的学历是

大专及以下

本科

硕士

博士及以上

杭州市创业者品牌忠诚度问卷调查

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2个月前

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