长三角地区创业者服务体验竞品调研问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次长三角地区创业者服务体验竞品调研，您的回答对我们了解创业者服务体验现状、优化服务产品非常重要，所有信息仅用于调研分析，请放心填写。

Q1:您当前的创业阶段属于

筹备阶段

天使轮

Pre-A/A轮

B轮及以后

成熟发展阶段

Q2:您的创业企业所在城市属于

上海

南京

苏州

杭州

无锡

合肥

常州

其他长三角城市

Q3:您的企业所属行业是

信息技术/互联网

生物医药/医疗健康

先进制造

文创旅游

现代服务业

农业

其他行业

Q4:您目前使用过哪些类型的创业者服务产品

创业孵化园区服务

创业融资对接服务

工商财税代办服务

政策申报咨询服务

人才招聘对接服务

创业培训课程服务

品牌营销推广服务

法律咨询服务

其他

Q5:您最常用的创业者服务品牌是哪一个

国家级科创孵化基地品牌

本地民营创业服务机构

互联网创业服务平台

高校/产业园区自营服务品牌

其他

Q6:您给当前常用的创业者服务品牌的创业者服务体验打分（0-10分，0分极不满意，10分非常满意）

选项1

Q7:和同类型其他机构相比，您认为当前常用品牌的服务响应速度如何

明显更快

差不多

明显更慢

Q8:和同类型其他机构相比，您认为当前常用品牌的服务收费性价比如何

更高

差不多

更低

Q9:和同类型其他机构相比，您认为当前常用品牌的服务人员专业度如何

更专业

差不多

不够专业

Q10:您认为当前常用品牌在创业者服务体验中做得比较好的方面是

对接流程清晰透明

需求响应及时

能切实解决实际问题

服务态度好

收费公开无隐形消费

后续跟进服务到位

定制化程度高

Q11:您认为当前常用品牌的创业者服务体验存在哪些不足

流程繁琐效率低

服务人员不了解创业者实际需求

解决问题能力弱

收费不透明

后续售后跟进缺失

服务同质化严重，没有针对性

宣传内容和实际服务不符

Q12:请您对当前常用品牌的服务流程便捷性打分（1-5分，1分极差，5分优秀）

分数

标签

Q13:请您对当前常用品牌的服务结果满意度打分（1-5分，1分极差，5分优秀）

分数

标签

Q14:您是否更换过所使用的创业者服务机构

从来没换过

换过1次

换过2-3次

换过3次以上

Q15:您更换创业者服务机构的核心原因是

原有机构服务体验太差

竞品机构收费更低

竞品机构能提供更贴合需求的服务

原有机构停止运营

其他

Q16:您选择创业者服务机构时，最看重的因素是

服务价格

品牌口碑

服务专业度

服务响应效率

能解决实际问题

地理位置便利

Q17:您对目前长三角地区创业者服务产品有哪些具体改进建议？

填空1

长三角地区创业者服务体验竞品调研问卷

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2个月前

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