西南地区创业者服务体验客户满意度调查问卷

您好，非常感谢您抽出时间参与本次西南地区创业者服务体验满意度调查，您的反馈对我们优化创业者服务体验、提升服务质量至关重要，所有信息仅用于调研分析，请您放心填写。

Q1:您目前创业阶段是

筹备期

启动期（成立1年以内）

成长期（成立1-3年）

扩张期（成立3年以上）

Q2:您所在的城市是

重庆

成都

贵阳

昆明

西南地区其他城市

Q3:您接受我们创业者服务的时长是

3个月以内

3个月-1年

1-2年

2年以上

Q4:您向其他创业者推荐我们服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q5:您对服务响应速度的满意程度

分数

标签

Q6:您对服务人员专业能力的满意程度

分数

标签

Q7:您对服务流程便捷性的满意程度

分数

标签

Q8:您对服务收费标准的满意程度

分数

标签

Q9:您对整体创业者服务体验的满意程度

分数

标签

Q10:您选择我们服务的核心需求是

工商注册办理

创业融资对接

政策补贴申报

创业场地对接

管理咨询培训

技术资源对接

其他

Q11:您认为目前创业者服务体验最大的问题是

响应不及时

解决问题效率低

服务人员不专业

流程繁琐复杂

收费不透明

没有明显问题

其他

Q12:您接触过我们哪些类型的创业者服务

线下一对一咨询

线上课程培训

资源对接活动

融资辅导

政策解读服务

其他

Q13:对比其他同类机构，我们的创业者服务体验整体水平

远低于平均水平

略低于平均水平

和平均水平差不多

略高于平均水平

远高于平均水平

Q14:您是否会继续选择我们的创业相关服务

肯定会

大概率会

不确定

大概率不会

肯定不会

Q15:您是通过哪个渠道了解到我们的创业服务

朋友推荐

社交媒体推广

线下创业活动

政府平台推荐

搜索引擎

其他

Q16:您对服务结果符合预期程度的评价

分数

标签

Q17:您认为我们在优化创业者服务体验方面还有哪些可以改进的地方

填空1

Q18:您对我们的创业服务还有其他的意见或建议吗

填空1

西南地区创业者服务体验客户满意度调查问卷

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