华东地区创业者满意度评价服务质量调查

您好，我们正在开展华东地区创业者满意度评价相关的服务质量调研，希望借助您的反馈了解当前创业服务的实际情况，非常感谢您抽出时间参与本次调查！

Q1:您目前的创业项目所处行业是

互联网/信息技术

批发零售

餐饮住宿

制造业

文体娱乐

农业

医疗健康

其他行业

Q2:您的创业项目成立时长

小于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您的创业项目所在城市属于

华东一线城市（上海/南京/杭州/苏州/宁波）

华东二线城市

华东三四线城市

华东县城及乡镇

Q4:您目前接受过的创业服务类型是

创业场地孵化服务

创业融资对接服务

创业政策咨询服务

工商财税代办服务

创业培训指导服务

品牌营销推广服务

其他创业服务

Q5:您愿意向其他创业者推荐您所使用的创业服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q6:请对您获得的创业服务整体满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对创业服务人员的专业程度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对创业服务的响应效率打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请对创业服务的收费合理性打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您认为创业服务中哪些方面做得比较好

服务流程清晰透明

能够切实解决创业问题

跟进服务及时到位

附加权益丰富实用

服务态度友好耐心

Q11:您觉得当前创业服务还有哪些地方需要优化

服务同质化严重，缺乏针对性

收费不透明存在隐形消费

服务人员专业能力不足

响应不及时，办事效率低

承诺的资源无法兑现

Q12:本次创业者满意度评价调研的内容设置是否清晰易懂

非常清晰

基本清晰，大部分能懂

部分内容不太清楚

完全难以理解

Q13:您是否会继续使用当前机构提供的创业服务

肯定会继续使用

大概率会继续使用

不确定

大概率不会继续使用

肯定不会继续使用

Q14:您平均多久会使用一次创业相关服务

每周至少1次

每月1-3次

每季度1-2次

每年仅偶尔使用

几乎不主动使用

Q15:您获取创业服务信息的主要渠道是

政府创业平台推荐

同行朋友介绍

线上广告推广

孵化园区推送

其他渠道

Q16:您对提升华东地区创业服务质量有什么具体建议

填空1

Q17:您还有哪些关于创业者满意度评价相关的想法可以补充说明

填空1

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