华北地区创业者使用意愿客户满意度调查

您好！我们正在开展关于华北地区创业者使用意愿的客户满意度调研，希望能收集您的真实体验与想法，为后续优化服务提供重要依据，本次调研仅需3-5分钟，感谢您的支持！

Q1:您的创业项目所属行业是

互联网/信息技术

批发零售

餐饮文旅

制造业

教育培训

医疗健康

农林牧渔

其他

Q2:您创业项目所处的阶段是

种子筹备期

初创期（1年以内）

成长期（1-3年）

扩张期（3年以上）

Q3:您所在的城市是

北京

天津

石家庄

太原

呼和浩特

济南

其他华北城市

Q4:您是否使用过面向创业者的相关服务产品

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过但从未使用

完全没听说过

Q5:您选择使用相关服务产品时最看重的因素是

性价比

功能实用性

服务响应速度

品牌口碑

针对创业者的定制化程度

其他

Q6:结合您的使用体验，您向其他华北地区创业者推荐该服务产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q7:您对该服务产品的整体满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:对服务产品功能满足创业需求程度的满意度评分

分数

标签

Q9:对服务产品使用便捷性的满意度评分

分数

标签

Q10:对服务产品收费定价合理性的满意度评分

分数

标签

Q11:对客服售后支持服务的满意度评分

分数

标签

Q12:您的创业者使用意愿强度属于哪一水平

非常强烈，会主动尝试同类新服务

意愿一般，仅在有明确需求时使用

意愿较弱，仅尝试免费产品

没有使用意愿

Q13:您会因为哪些原因提升自己的创业者使用意愿

现有创业痛点可以被解决

产品提供专属优惠活动

其他创业者的推荐好评

功能贴合华北地区创业政策

客服支持响应及时

其他

Q14:您是否愿意未来继续使用该服务产品

肯定会继续使用

大概率会继续使用

不确定

大概率不会再使用

肯定不会再使用

Q15:您平均多久使用一次面向创业者的相关服务产品

每周至少1次

每月至少2-3次

每季度至少1次

半年至少1次

一年不到1次

Q16:您认为目前同类产品存在的主要问题是

功能不匹配创业需求

收费过高

操作复杂难上手

客服响应不及时

数据安全没有保障

没有针对华北创业者的优化

其他

Q17:请谈谈您在使用过程中，印象最深刻的好的体验或者不好的体验

填空1

Q18:您对面向华北地区创业者的服务产品还有哪些优化建议

填空1

华北地区创业者使用意愿客户满意度调查

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