华东地区创业者信任度服务质量调查问卷

您好！本次调研旨在了解华东地区创业者对商业服务的看法，收集创业者信任度相关的真实体验数据，您的反馈对我们非常重要，请根据实际情况填写。

Q1:您所在的城市属于华东地区哪一区域

江苏省

浙江省

安徽省

福建省

江西省

山东省

上海市

Q2:您的创业阶段属于

筹备期

种子轮阶段

天使轮阶段

A轮及以后成长阶段

成熟稳定阶段

Q3:您目前创业项目所属行业是

互联网/IT科技

制造业

批发零售业

餐饮住宿

文化传媒

医疗健康

农业

交通运输

其他行业

Q4:您创业时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q5:您日常创业过程中使用过商业服务的类型是

工商财税服务

融资投资对接服务

创业培训辅导

办公场地服务

市场营销推广服务

法律咨询服务

人力资源服务

其他

Q6:你对目前使用的主流创业服务整体满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您向其他创业者推荐您正在使用的创业服务的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q8:您在选择创业服务时，是否将创业者信任度作为核心决策因素

完全是，信任是我选服务的第一标准

会重点考虑，比价格等因素优先级更高

会参考，但优先级不如性价比高

不太关注，主要看功能和价格

Q9:您觉得哪些因素会影响你对创业服务的创业者信任度

服务机构的品牌口碑

其他创业者的真实评价

服务合同的条款清晰度

收费公开透明程度

过往服务案例效果

服务人员的专业程度

售后问题处理效率

Q10:您接触创业服务过程中，有没有遇到过损害创业者信任度的虚假宣传情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q11:您认为当前华东地区创业服务行业，整体的创业者信任度水平怎么样

整体很高，大部分机构都值得信任

整体一般，只有头部机构靠谱

整体偏低，很多机构都存在夸大宣传

不太清楚，没有明显感受

Q12:您获取创业服务相关真实信息的主要渠道是

同行业创业者推荐

线上官方宣传

创业园区/协会推荐

线下招商会推广

搜索引擎

社交媒体

Q13:您更愿意选择哪类机构提供的创业服务

官方背景的创业服务机构

市场化大型连锁服务机构

熟人创办的小型服务机构

同行合作过的机构

都可以，只要性价比高

Q14:请对创业服务机构的服务响应速度打分（1分非常慢，5分非常及时）

分数

标签

Q15:请对创业服务机构的服务兑现能力打分（1分完全不兑现，5分100%兑现承诺）

分数

标签

Q16:请对创业服务机构的收费透明度打分（1分完全不透明，5分公开透明无隐形消费）

分数

标签

Q17:请对创业服务机构的信息保密性打分（1分经常泄露信息，5分严格保护创业者信息）

分数

标签

Q18:您认为当前行业还有哪些行为会破坏创业者信任度，请简要说明

填空1

Q19:对于提升华东地区创业服务的整体服务质量和信任水平，您有哪些具体建议

填空1

华东地区创业者信任度服务质量调查问卷

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