华北地区创业者使用障碍需求调研

您好,我们正在开展华北地区创业者使用障碍相关需求调研,旨在了解创业者在各类工具、服务使用过程中遇到的问题,您的填写对我们非常重要,感谢您抽出宝贵时间参与!

Q1:您的创业者身份类型是

首次创业
连续创业
二次创业

Q2:您的创业项目所属行业是

互联网/科技
餐饮/零售
教育培训
制造业
农业
服务业
其他

Q3:您的创业项目运营时长

小于6个月
6个月-1年
1年-3年
3年以上

Q4:您目前创业项目所在地是

北京
天津
河北
山西
内蒙古

Q5:您日常使用创业相关工具/服务的频率是

每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月不到1次

Q6:您是否遇到过明显的创业者使用障碍

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q7:您遇到创业者使用障碍常见于哪些场景

创业扶持政策申报
企业办公管理工具
投融资对接服务
工商财税服务
营销获客工具
供应链对接平台
其他

Q8:您认为当前遇到的使用障碍对项目推进的影响程度是

严重影响,导致项目停滞
有较大影响,拖慢项目进度
有轻微影响,不影响整体推进
几乎没有影响

Q9:您遇到的使用障碍主要表现为哪些方面

操作流程过于复杂
功能不符合创业场景需求
收费过高无法承担
客服响应不及时无法解决问题
学习门槛太高,上手难度大
数据不安全,隐私得不到保障
其他

Q10:当遇到使用障碍时,您一般会如何解决

自己摸索解决
查找官方教程/帮助文档
联系客服咨询
询问其他创业者
直接放弃使用更换产品/服务
其他

Q11:您通过现有渠道解决使用障碍的成功率是多少

几乎都能解决
能解决大部分问题
只能解决少部分问题
几乎无法解决

Q12:您对现有创业相关工具/服务解决使用障碍的满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q13:您是否愿意为能够解决使用障碍的增值服务支付费用

非常愿意
愿意尝试
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q14:请描述一次您印象最深刻的使用障碍经历

填空1

Q15:您认为哪些主体应该帮助创业者解决使用障碍相关问题

当地政府创业服务部门
平台产品提供方
创业孵化器/众创空间
行业协会
创业培训机构
其他

Q16:您当前创业阶段对解决使用障碍的需求迫切程度

非常迫切
比较迫切
一般迫切
不太迫切
不迫切

Q17:针对创业者使用障碍问题,您对相关服务提供者有哪些具体建议

填空1
华北地区创业者使用障碍需求调研
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2个月前
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