长三角地区创业者支付习惯绩效满意度调查

为了解长三角地区创业者支付习惯现状与使用满意度，我们开展本次调研，您的反馈对我们研究创业者支付习惯非常重要，请您根据实际情况填写问卷

Q1:您的创业企业位于长三角哪座城市

上海

南京

苏州

杭州

宁波

无锡

常州

其他长三角城市

Q2:您的创业企业成立时长

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您的创业企业所属行业

互联网/科技

批发零售

制造业

服务业

文化传媒

生物医药

农业

其他行业

Q4:您企业月均流水规模为

10万以下

10-50万

50-200万

200-1000万

1000万以上

Q5:您日常经营中最常使用哪种类型支付工具

商业银行对公账户转账

第三方支付平台（微信/支付宝）对公账户

第三方支付平台个人账户

其他类型

Q6:您日常经营中会使用支付工具完成哪些场景操作

客户收款

供应商货款支付

员工工资发放

日常办公采购付款

税费社保缴纳

投融资转账

其他

Q7:您平均每周使用支付工具处理经营业务的频次为

少于5次

5-10次

11-20次

20次以上

Q8:您单次使用支付工具转账的平均金额区间是

1万元以下

1-10万元

10-50万元

50万元以上

Q9:您选择经营支付工具时，最看重哪些因素

到账速度

转账手续费

安全性

到账提醒及时性

操作便捷度

额度限制宽松

客服服务质量

Q10:您对当前常用支付工具的到账速度是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:您对当前常用支付工具的手续费设置是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:您对当前常用支付工具的交易安全性是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q13:您是否遇到过创业者支付交易到账延迟的问题

从未遇到

偶尔遇到

经常遇到

一直有这个问题

Q14:您是否遇到过支付交易风控误冻结资金的情况

从未遇到

偶尔遇到

经常遇到

Q15:请给您常用支付工具的整体操作便捷度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q16:您向其他创业者推荐您当前使用支付工具的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q17:您是否会因为支付体验不佳更换常用支付工具

一定会

大概率会

不确定

大概率不会

一定不会

Q18:您对目前经营支付服务还有哪些改进建议

填空1

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