武汉市创业者支付习惯渠道调研

您好，我们正在开展武汉市创业者支付习惯渠道调研，您的反馈对我们非常重要，本次问卷仅用于市场研究，所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您目前创业项目所属的行业是

餐饮美食

零售批发

互联网科技

文化传媒

教育培训

生活服务

医疗健康

其他

Q2:您的创业项目已经运营了多长时间

不到6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q3:您的创业项目月均交易流水为

10万元以下

10万-50万元

50万-100万元

100万-500万元

500万元以上

Q4:您日常经营中，使用频率最高的支付渠道是

微信支付

支付宝

银联商务/银行卡刷卡

银行对公转账

现金

数字人民币

其他第三方支付

Q5:您目前常用的商户收款工具包含哪些

个人二维码

商家聚合收款码

POS机

智能收银设备

线上小程序/官网收款接口

对公账户

Q6:在选择经营收款方式时，您最看重的因素是

手续费费率

到账速度

资金安全性

操作便捷性

配套商家服务

用户使用普及率

Q7:您日常经营中，客户选择线下扫码支付的占比大约为

20%以下

21%-40%

41%-60%

61%-80%

80%以上

Q8:针对大额交易，您更倾向于使用哪种支付方式

对公账户转账

银行卡刷卡

第三方钱包大额转账

现金

Q9:您曾经遇到过哪些支付相关的问题

提现手续费过高

到账延迟

交易限额限制

资金被冻结风控

对账不方便

未遇到过明显问题

Q10:您是否会主动引导客户使用特定的创业者支付渠道来降低成本

会，经常引导

偶尔引导特定渠道

从不引导，客户随意选择

Q11:您目前使用的收款渠道提现到账时间一般是

实时到账

当日到账

T+1到账

T+2及以上到账

Q12:请您对当前使用的支付渠道的安全性打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:请您对当前使用的支付渠道的综合服务体验打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q14:您是否使用过分账类支付服务处理经营款项

经常使用

偶尔使用

从未使用

Q15:您更能接受的商户收款手续费费率范围是

0.1%及以下

0.11%-0.3%

0.31%-0.6%

0.6%以上

Q16:您希望支付渠道能够提供哪些额外的经营服务

经营流水报表统计

商户贷款融资服务

会员营销工具

发票自动开具服务

库存管理功能

其他

Q17:您是否尝试使用过数字人民币作为经营收款渠道

已经在使用，频率很高

偶尔使用

开通了但从未使用

还没开通

Q18:您对优化武汉市创业者支付习惯相关的收款服务有哪些具体建议

填空1

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