长三角地区创业者支付习惯满意度调查
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您好!感谢您抽出时间参与本次长三角地区创业者支付习惯满意度调查,您的反馈对我们研究创业者支付习惯、优化支付服务体验非常重要,所有信息仅用于调研分析,请放心填写。
Q1:您创业所在的城市属于长三角哪个区域?
Q2:您的创业项目所处行业是?
Q3:您的创业项目成立时长是?
Q4:您的创业项目目前员工规模是?
Q5:日常经营中,您平均每月发生经营类支付交易的次数大概是?
Q6:您日常常用的经营支付工具类型有哪些?
Q7:您当前主要使用的支付工具已经使用了多长时间?
Q8:请您对当前常用支付工具的到账速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q9:请您对当前常用支付工具的手续费收费标准进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q10:请您对当前常用支付工具的交易安全性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q11:请您对当前常用支付工具的操作便捷性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q12:请您对支付工具的客服服务响应效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q13:在选择经营支付工具时,您最看重的因素有哪些?
Q14:您是否遇到过创业者支付习惯相关的支付失败、到账延迟问题?
Q15:遇到支付问题后,您认为问题解决的效率如何?
Q16:您是否会因为支付体验不好而更换常用支付工具?
Q17:您目前使用支付工具主要满足哪些经营需求?
Q18:您对现有支付工具满足您经营全场景支付需求的整体满意程度是?
Q19:您向其他长三角创业者推荐当前常用支付工具的可能性有多大?(0-10分)
Q20:您对针对创业者的支付服务还有哪些改进建议?
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