西安市创业者支付习惯市场调研问卷

您好！我们正在开展西安市创业者支付习惯相关的市场调研，希望了解您日常经营中的支付使用情况，问卷结果仅用于市场分析研究，不会泄露您的个人信息，感谢您抽出时间配合填写！

Q1:您的创业项目属于哪个行业

餐饮零售

住宿文旅

科技互联网

批发贸易

教育培训

文化传媒

其他行业

Q2:您的创业项目成立时长

不满1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您门店/企业的月营业额范围是

5万元以下

5万-20万元

20万-50万元

50万-100万元

100万元以上

Q4:您目前经营中，收款主要使用哪种渠道

个人微信/支付宝收款码

商家微信/支付宝收款码

银行聚合收款码

POS机刷卡收款

第三方支付机构聚合收款

其他方式

Q5:您日常经营中付款时常用的支付工具包括

个人微信

个人支付宝

企业对公账户转账

企业微信/支付宝

银行卡刷卡

移动POS支付

其他

Q6:您是否开通了商家官方收款账户

是，已经正常使用

还没有开通，近期计划开通

没有开通，也暂时没有计划

Q7:选择收款渠道时，您最看重的因素是

手续费费率高低

到账速度快慢

账户安全性

提现是否方便

功能是否满足经营需求

售后客服质量

Q8:您对当前使用的收款支付工具的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您目前使用的收款工具提现是否需要收取手续费

完全免费，无手续费

有手续费，费率在0.2%及以下

有手续费，费率在0.2%-0.6%

有手续费，费率在0.6%以上

不清楚手续费情况

Q10:您有没有遇到过支付账号被限制收款的情况

经常遇到

偶尔遇到

从来没有遇到过

Q11:针对经营收款，您是否了解当前的码牌反诈相关要求

非常了解

了解一点

完全不了解

Q12:您认为当前支付习惯在经营中遇到的问题有哪些

手续费过高

提现到账慢

账户不安全

对账不方便

扫码成功率低

没有遇到明显问题

Q13:您是否使用过刷脸支付这类新型支付方式进行收款

已经在使用，体验很好

尝试过，但不太好用

听说过，还没有尝试

完全没听说过

Q14:您日常经营中，单日平均收款笔数大概是

10笔及以下

11-50笔

51-200笔

200笔以上

Q15:您是否会主动给客户推荐特定的支付方式

会主动推荐，会引导用费率更低的方式

不会主动推荐，客户选什么就用什么

看情况，大额收款会推荐

Q16:您企业目前的采购付款，主要使用哪种方式结算

线上转账支付

线下现金结算

线下支票结算

银行承兑汇票结算

其他方式

Q17:您有没有使用过信贷类支付产品（比如信任付、赊购支付）用于企业采购

经常使用

偶尔使用

从来没使用过

Q18:您向其他创业者推荐当前使用的支付工具的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q19:您对优化创业者支付相关服务还有什么建议

填空1

西安市创业者支付习惯市场调研问卷

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2个月前

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