华东地区创业者支付习惯需求调研

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次华东地区创业者支付习惯需求调研，您的反馈对我们研究华东地区创业者支付相关需求非常重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您的创业企业所处城市属于华东地区哪一分类

新一线城市（杭州、南京、苏州等）

二线城市（宁波、无锡、合肥等）

三四线城市（常州、芜湖、连云港等）

县级及以下城市

Q2:您的创业企业成立时长

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您的创业企业所属行业

餐饮零售

互联网科技

制造业

文化传媒

服务业

农业

其他

Q4:您的企业当前员工规模为

10人以内

11-50人

51-200人

201-500人

500人以上

Q5:您日常处理企业对公支付业务的频率是

每日多次

每日1次

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

每月少于1次

Q6:您日常处理企业对私支付业务的频率是

每日多次

每日1次

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

每月少于1次

Q7:您目前常用的企业支付工具有哪些

银行对公网银

第三方企业支付平台（支付宝企业版、微信商户平台等）

银行对公APP

个人移动支付工具（个人支付宝、微信）

线下现金/支票

Q8:您选择企业支付工具时最看重的因素是

到账速度

手续费高低

安全性

操作便捷性

服务稳定性

可提供的附加金融服务

Q9:您是否遇到过创业者支付习惯相关的痛点问题

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q10:您在使用支付工具过程中遇到过哪些问题

大额转账限额过低

转账到账延迟

手续费过高

操作流程复杂

安全性存疑

对账不方便

跨境支付通道不顺畅

没有遇到过明显问题

Q11:您目前使用支付工具满足您企业支付需求的程度是

完全满足

基本满足

部分满足

完全不满足

Q12:您是否愿意尝试新的针对创业者的支付服务产品

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q13:您对当前常用支付工具的整体满意度评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q14:您希望针对创业者支付习惯推出哪些新功能

免手续费大额转账

智能自动对账

多账户统一管理

一站式薪资代发

供应链分账功能

低成本跨境支付

结合融资服务的支付方案

Q15:您可以接受的企业支付手续费区间是

免费

转账额的0.1%及以内

转账额的0.1%-0.3%

转账额的0.3%-0.5%

不关注手续费

Q16:您企业是否有跨境支付需求

经常有

偶尔有

未来可能有

完全没有

Q17:您是否会使用个人支付账户处理部分企业支付业务

经常使用

偶尔使用

几乎不使用

从来不使用

Q18:请简要说明您使用个人支付处理企业业务的原因（若没有可填写无）

填空1

Q19:关于优化创业者支付服务，您还有哪些其他建议

填空1

华东地区创业者支付习惯需求调研

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