上海市创业者购物渠道偏好客户满意度调查

您好！非常感谢您抽出时间参与本次上海市创业者购物渠道偏好客户满意度调查，您的真实反馈对我们了解创业者群体的购物需求十分重要，请您根据实际情况填写即可。

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您目前创业所属行业是

互联网/科技

餐饮/零售

文化创意

教育培训

医疗健康

制造业

其他

Q3:您的创业年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您创业公司目前的规模是

仅创始人1人

2-10人团队

11-50人团队

50人以上

Q5:您个人月均可支配收入大概是

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-50000元

50000元以上

Q6:您日常常用的购物渠道包含哪些（可多选）

综合电商平台（淘宝/京东/拼多多等）

社交电商平台（抖音/快手/小红书等）

线下实体商场/超市

品牌线下直营店

社群团购

品牌官方小程序商城

其他渠道

Q7:您更倾向于通过哪种渠道采购个人日常消费品

线上渠道

线下渠道

线上线下各占一半

Q8:您更倾向于通过哪种渠道采购公司办公物资

线上渠道

线下渠道

线上线下各占一半

Q9:在创业者购物渠道偏好中，您选择线上购物的核心原因是

价格更低

节省时间选择更多

足不出户配送到家

随时随地可以下单

其他

Q10:您选择线下购物的核心原因是

可以直观体验商品质量

即时可取不用等待

售后更方便

习惯线下购物场景

其他

Q11:请您对您常用购物渠道的商品质量进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q12:请您对您常用购物渠道的配送/提货效率进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q13:请您对您常用购物渠道的价格性价比进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q14:请您对您常用购物渠道的售后服务进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q15:请您对您常用购物渠道的商品种类丰富度进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q16:您平均每周通过购物渠道采购的次数大概是

1次及以下

2-4次

5-7次

7次以上

Q17:您单次购物平均消费金额大概在哪个区间

100元以内

101-500元

501-1000元

1001-3000元

3000元以上

Q18:哪些因素会影响您选择购物渠道（可多选）

商品价格

商品质量

购物效率

品牌口碑

配送速度

售后保障

朋友推荐

其他

Q19:您是否会因为优惠活动更换习惯的购物渠道

一定会

大概率会

偶尔会

基本不会

完全不会

Q20:您对目前常用购物渠道的整体满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q21:您对目前的购物渠道有哪些改进建议

填空1

上海市创业者购物渠道偏好客户满意度调查

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