深圳市创业者线上线下选择客户满意度调查问卷

您好！为了解深圳市创业者对线上线下获客渠道的客户满意度情况，我们开展本次调查，您的反馈将帮助我们更好地了解创业者在创业者线上线下选择中的真实体验，烦请您根据实际情况填写。

Q1:您的创业阶段是

种子期

初创期

成长期

扩张期

成熟稳定期

Q2:您当前主要的获客渠道是

仅线上渠道

仅线下渠道

线上线下结合，侧重线上

线上线下结合，侧重线下

Q3:您在做出创业者线上线下选择决策时，首要考虑的因素是

获客成本

客户质量

转化效率

渠道覆盖范围

运营难度

Q4:您对当前线上获客渠道带来的客户质量满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您对当前线下获客渠道带来的客户质量满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您对当前线上获客渠道的获客成本满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对当前线下获客渠道的获客成本满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:对比两种渠道，您认为哪种渠道的客户留存率更高

线上渠道

线下渠道

二者相差不大

暂未统计对比

Q9:您认为哪种渠道的客户转化率更高

线上渠道

线下渠道

二者相差不大

暂未统计对比

Q10:您目前使用过的线上获客渠道包含哪些

社交媒体推广

搜索引擎推广

短视频平台引流

行业垂直平台

线上直播获客

私域社群运营

其他

Q11:您目前使用过的线下获客渠道包含哪些

行业展会/峰会

地推推广

异业合作

线下门店自然流量

人脉转介绍

行业协会对接

其他

Q12:您向其他创业者推荐结合自身业务选择合适线上线下获客渠道的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q13:您的创业者线上线下选择方案实施后，整体业绩增长是否符合预期

远低于预期

略低于预期

基本符合预期

略高于预期

远高于预期

Q14:您是否调整过线上线下获客渠道的权重占比

从未调整

偶尔调整

根据业务淡旺季定期调整

每半年调整一次

每季度及更短周期灵活调整

Q15:您对当前线上线下结合获客模式的整体满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您在进行创业者线上线下选择过程中，遇到的最大痛点是什么？

填空1

Q17:您对优化线上线下获客效果有哪些具体建议？

填空1

深圳市创业者线上线下选择客户满意度调查问卷

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