重庆市创业者社区服务满意度服务质量——创业者社区服务满意度调查

您好！为了优化重庆市创业者社区服务质量，提升创业者社区服务满意度，我们开展本次调研，您的反馈对我们十分重要，感谢您抽出几分钟时间填写这份问卷

Q1:您是否正在重庆市创业者社区享受相关服务

是，正在享受服务

曾经享受过服务

还未享受过但有计划体验

仅了解过尚未体验

Q2:您接触重庆市创业者社区的时长是

半年以内

半年-1年

1-3年

3年以上

Q3:您的创业阶段属于

筹备阶段

起步阶段（成立1年内）

成长阶段（成立1-3年）

成熟阶段（成立3年以上）

Q4:您是通过什么渠道了解到重庆市创业者社区的

政府官方推送

朋友/同行推荐

线上媒体宣传

园区/孵化机构介绍

其他渠道

Q5:您体验过重庆市创业者社区的哪些服务

创业场地租赁服务

工商财税代办服务

创业融资对接服务

创业培训指导服务

行业资源对接活动

政策申报咨询服务

知识产权相关服务

人力资源招聘服务

其他

Q6:您对创业者社区服务的整体满意度评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您对创业者社区服务的响应速度满意度评分

分数

标签

Q8:您对创业者社区工作人员服务态度的满意度评分

分数

标签

Q9:您对创业者社区服务解决问题效果的满意度评分

分数

标签

Q10:您对创业者社区服务收费标准的满意度评分

分数

标签

Q11:相较于您预期，创业者社区的实际服务质量表现如何

远低于预期

略低于预期

符合预期

略高于预期

远高于预期

Q12:您认为创业者社区服务最需要提升的方面是哪些

服务种类丰富度

服务响应速度

工作人员专业能力

收费透明度

场地/硬件设施条件

活动举办频次质量

对接资源精准度

其他

Q13:您是否会向其他创业者推荐重庆市创业者社区的服务

肯定会推荐

大概率会推荐

不确定会不会推荐

大概率不会推荐

肯定不会推荐

Q14:您未来还会继续选择使用重庆市创业者社区的服务吗

肯定会继续使用

大概率会继续使用

不确定

大概率不会继续使用

肯定不会继续使用

Q15:吸引您选择重庆市创业者社区服务的主要原因是

地理位置便利

服务收费优惠

配套设施完善

资源对接精准

服务流程便捷

口碑评价好

政策支持多

其他

Q16:您认为创业者社区的服务流程便捷程度如何

非常便捷，全程顺畅

比较便捷，少量环节繁琐

一般，部分环节需要反复沟通

比较繁琐，多处流程不清晰

非常不便捷，体验很差

Q17:您认为创业者社区提供的服务信息更新及时吗

非常及时，有更新第一时间通知

比较及时，大部分信息更新快

一般，偶尔会有信息滞后

比较滞后，很多信息过时

完全不更新，信息不准确

Q18:您给本次创业者社区服务满意度打分（0-10分，0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q19:您对提升重庆市创业者社区服务质量还有哪些具体的建议或需求

填空1

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