苏州市创业者社会责任认知与客户满意度调查问卷

您好！本次调查旨在了解苏州市创业者社会责任认知相关情况与客户满意度，您的回答对我们的研究非常重要，麻烦您抽出几分钟填写这份问卷，感谢您的支持！

Q1:您是否是苏州市的创业者？

是

否

Q2:您的创业领域属于哪一类？

批发零售

信息技术服务

制造业

住宿餐饮

文化创意

医疗健康

其他

Q3:您创业时长为多久？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您认为创业者社会责任认知对企业发展重要吗？

非常不重要

不太重要

一般

比较重要

非常重要

Q5:您是否在经营过程中主动学习过创业者社会责任相关内容？

经常主动学习

偶尔学习

从未学习过

没有渠道学习

Q6:您认为创业者需要承担的社会责任包含以下哪些方面？

依法纳税诚信经营

保障员工合法权益

保护环境减少污染

参与公益慈善事业

保障产品服务质量

维护消费者权益

Q7:您对当前自身创业者社会责任认知水平的评价是？

非常低

比较低

一般

比较高

非常高

Q8:您认为提升创业者社会责任认知对企业品牌形象有什么影响？

有非常大的正面影响

有一定正面影响

几乎没有影响

有负面影响

Q9:您愿意向其他创业者推广普及社会责任认知的可能性打几分（0-10分）？

选项1

Q10:您的企业是否主动向社会公开过社会责任履行情况？

每年定期公开

偶尔公开

从未公开，暂时没有计划

从未公开，未来计划公开

Q11:您认为当前社会对创业者履行社会责任的关注度如何？

完全不关注

关注度较低

关注度一般

关注度较高

关注度非常高

Q12:请对您自身创业者社会责任认知水平打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:作为服务过您企业的机构，您对我们的客户服务满意吗？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q14:请对我们服务人员的专业度打分（1-5分）

分数

标签

Q15:您对我们的哪些服务环节比较满意？

咨询对接环节

办理流程环节

售后跟进环节

增值服务环节

Q16:您对我们优化服务、推动苏州市创业者社会责任认知普及有什么建议？

填空1

苏州市创业者社会责任认知与客户满意度调查问卷

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