杭州市自由职业者品牌忠诚度渠道调研

您好！非常感谢您抽出时间参与本次杭州市自由职业者品牌忠诚度渠道调研，您的回答对我们了解市场现状非常重要，请根据真实情况填写即可，所有数据仅用于研究分析

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您从事自由职业的年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您目前从事的自由职业领域包含哪些？

自媒体/内容创作

设计/创意服务

咨询/培训

技术开发/编程

生活服务（摄影/美妆/健身等）

电商/直播带货

其他

Q5:您目前的月均收入范围是？

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q6:您日常采购工作相关用品/服务时，会优先通过哪些渠道了解品牌信息？

社交平台推荐

搜索引擎

同行/好友推荐

行业媒体

线下展会活动

品牌官方渠道

其他

Q7:在同品类产品/服务中，您是否会优先选择您熟悉的固定品牌？

几乎每次都会

大部分时候会

偶尔会

几乎不会

Q8:请您对自己的品牌忠诚度进行打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q9:哪些因素会让您持续选择同一个品牌？

产品/服务质量稳定

品牌口碑好

价格符合预期

售后服务贴心

使用习惯了不想更换

品牌理念和自身契合

其他

Q10:您平均多久更换一次同品类的品牌？

几乎不换

1年以内更换一次

1-3年更换一次

每次采购都可能换不同品牌

Q11:当您偏好的品牌推出新产品/新服务时，您是否愿意第一时间尝试？

非常愿意

愿意尝试

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q12:如果有替代品牌给出更低的价格，您会放弃原本常选的品牌吗？

肯定会

大概率会

不一定

大概率不会

肯定不会

Q13:您会主动向其他同行推荐您长期使用的品牌吗？

经常会推荐

偶尔会推荐

只有被问起才会说

几乎不会推荐

Q14:您主要通过哪些渠道购买长期选择的品牌的产品/服务？

品牌官方网店

品牌线下门店

授权电商平台

代理商渠道

其他

Q15:您对常选品牌的渠道购买体验是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:品牌购买渠道是否便利，会影响您对这个品牌的选择吗？

影响非常大

有一定影响

影响很小

几乎没有影响

Q17:您认为常选品牌在哪些渠道环节还需要优化？

信息获取渠道

购买下单渠道

售后咨询渠道

物流配送渠道

都已经做得很好了

其他

Q18:您认为提升自由职业者品牌忠诚度，品牌方最需要改进的地方是什么？

填空1

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