广州市自由职业者品牌忠诚度舆情监测调研

您好！本次调研围绕广州市自由职业者品牌忠诚度展开舆情监测，您的真实反馈对我们的研究非常重要，问卷仅需5分钟左右完成，所有数据仅用于学术研究，会严格保护您的隐私信息。

Q1:您目前从事自由职业的时长是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您所在的自由职业领域是？

创意设计/自媒体

互联网技术开发

教育培训

咨询服务

生活服务

其他

Q3:您在日常工作中，是否会固定使用某几个品牌的工具/服务？

是，几乎只使用固定品牌

偶尔会更换其他品牌

经常尝试不同品牌，没有固定选择

Q4:您愿意向同行业自由职业者推荐您常用品牌的可能性有多大？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q5:当同类型新品牌推出优惠活动时，您会放弃现有常用品牌转投新品牌吗？

肯定会，优惠吸引力足够大

可能会，会尝试体验一下

大概率不会，已经习惯现有品牌

绝对不会，只信任现有常用品牌

Q6:您选择长期使用某一品牌，主要是因为哪些因素？

产品/服务质量稳定

价格符合我的预算

功能满足工作需求

使用体验流畅顺手

品牌口碑好

客服服务响应及时

身边同行都在用

Q7:请您对您最常用品牌的性价比进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:请您对您最常用品牌的产品质量进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:请您对您最常用品牌的售后服务进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:如果您常用品牌涨价，您会选择更换其他品牌吗？

涨幅超过10%就会更换

涨幅超过20%才会考虑更换

无论涨多少都不会更换

要看涨价的幅度再决定

Q11:当您听到身边人说您常用品牌的负面评价时，您会？

直接更换品牌

继续使用，但是会持续关注负面信息

不信负面评价，继续正常使用

会主动为品牌解释

Q12:您一般通过哪些渠道获取自由职业相关工具/品牌的信息？

同行社交圈子推荐

社交媒体平台

搜索引擎

行业论坛/社区

广告推广

其他

Q13:您是否看到过关于您常用品牌的负面舆情信息？

经常看到

偶尔看到

从未看到过

Q14:您看到的负面舆情信息主要涉及哪些方面？

价格不合理

质量下滑

服务变差

隐私泄露问题

虚假宣传

其他

Q15:负面舆情信息会影响您对该品牌的忠诚度吗？

会直接影响，立刻更换品牌

有一定影响，会降低信任度

几乎没有影响，只相信自己的使用体验

不确定，要看负面信息的严重程度

Q16:您认为现有品牌有哪些可以优化的地方，来提升自由职业者的品牌忠诚度？

填空1

Q17:未来1年内，您是否会继续选择使用目前的常用品牌？

肯定会继续使用

大概率会继续使用

不确定，可能会更换

大概率会更换

肯定会更换

广州市自由职业者品牌忠诚度舆情监测调研

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