南京市自由职业者品牌忠诚度需求调研

您好，我们正在开展针对南京市自由职业者品牌忠诚度的相关调研，您的回答对我们非常重要，问卷仅用于学术研究，所有信息将严格保密，感谢您的支持与参与。

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄处于哪个区间

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您从事自由职业的时长是

1年及以内

1-3年

3-5年

5年及以上

Q4:您目前从事的自由职业领域是

创意设计类（设计/写作/拍摄等）

技术服务类（编程/开发/运维等）

生活服务类（健身/家政/装修等）

咨询培训类（咨询/讲师/教育等）

其他

Q5:您目前的月平均收入区间是

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q6:您日常工作中是否会长期固定选择同一品牌的工具/服务

是，几乎只使用固定品牌

偶尔更换，但大多时候用固定品牌

经常会尝试新品牌，没有固定选择

从不固定，哪个好用用哪个

Q7:您日常工作中会涉及到选择品牌的场景包括哪些

办公设备及配件

工作工具类软件/会员

流量推广平台

职业技能培训课程

社保公积金代缴服务

商业保险产品

其他

Q8:请您对自己日常选择品牌时的忠诚度打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q9:您选择长期使用一个品牌的核心原因是什么

使用习惯了，懒得更换

产品/服务质量稳定，符合需求

价格合适，性价比高

品牌口碑好，值得信任

没有更好的替代品牌

Q10:您一般会通过什么渠道了解到新的工作相关品牌

社交媒体/内容平台推荐

同行/朋友介绍

网络广告推送

行业论坛/社群讨论

搜索结果主动查找

Q11:当您常用的品牌涨价后，您会怎么做

依然继续使用，接受涨价

如果涨幅不大就继续用，涨幅大就换

立刻更换其他同类型品牌

先观望，体验下降再换

Q12:当有新品牌推出性价比更高的同类产品/服务时，您会

立刻更换尝试新品牌

继续用老品牌，不会轻易换

先保留老品牌，同时试用新品牌，好用再换

看身边人使用评价再决定

Q13:您是否会因为对某个品牌的好感，优先选择该品牌推出的其他新业务

一定会，信任这个品牌就会尝试

大概率会，会先了解再决定

不一定，只看新产品本身是否符合需求

一定不会，只买自己需要的，和品牌无关

Q14:您认为哪些因素会影响您对一个工作品牌的忠诚度

产品/服务的稳定性

价格波动幅度

品牌客户服务质量

品牌的社会口碑

品牌是否贴合自由职业者的需求

品牌是否经常推出福利活动

其他用户的使用评价

Q15:您更换常用品牌的频率大概是

几乎不换，除非品牌做不下去了

1-2年换一次

半年到一年换一次

半年内就会换一次

Q16:更换品牌时，您最担心的问题是什么

新品牌不好用，反而影响工作效率

更换需要重新学习操作，浪费时间成本

数据迁移麻烦，容易丢失工作内容

新品牌售后没有保障，出问题找不到人

Q17:您认为一个针对自由职业者的品牌，要提升用户忠诚度最需要改进的地方是什么

填空1

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