天津市自由职业者服务体验服务质量调查问卷

您好！本次调研旨在了解天津市自由职业者对现有公共服务、商业服务的实际感受，优化自由职业者服务体验，诚邀您根据实际情况填写问卷，所有信息仅用于调研分析，请放心作答。

Q1:您目前的自由职业从业时长为

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前从事的自由职业领域是

自媒体/内容创作

设计/创意服务

技术开发/IT服务

咨询/教育培训

生活服务（健身/摄影/家政等）

其他

Q3:您目前平均月收入范围是

5000元以下

5000-10000元

10000-20000元

20000元以上

Q4:您是否使用过天津市针对自由职业者推出的相关服务

从未使用过

偶尔使用

经常使用

Q5:您使用过哪些类型的自由职业相关服务

社保公积金代缴服务

技能培训服务

客源/订单对接平台服务

创业扶持服务

税务申报代办服务

住宿租赁优惠服务

金融贷款/信贷服务

从未使用过任何相关服务

Q6:请对您接触到的自由职业者服务整体质量打分（1分最差，5分最优）

分数

标签

Q7:您获取自由职业者相关服务信息的主要渠道是

官方政务平台/公众号

第三方服务平台广告

同行/朋友介绍

社交媒体

其他

Q8:您对现有自由职业服务信息的透明性满意度打分为

分数

标签

Q9:您认为当前自由职业者服务的收费水平如何

收费过低，对服务质量不放心

收费合理，符合服务价值

收费偏高，难以承受

参差不齐，没有统一标准

Q10:针对目前的自由职业者服务体验，您认为哪方面最需要改进

服务办理流程

服务收费透明度

服务人员专业能力

服务售后保障

服务覆盖范围

Q11:您向其他自由职业者推荐现有天津本地服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q12:您在享受自由职业相关服务过程中，遇到过哪些问题

流程繁琐，办理耗时久

收费不透明，存在隐形消费

服务人员不专业，解决不了问题

售后无保障，出问题找不到人

没有符合我需求的服务项目

从未遇到过问题

Q13:您是否知道天津有针对自由职业者的公共服务站点

完全不知道

听说过，但没去过

去过，体验一般

去过，体验很好

Q14:请您对自由职业服务的办理便捷程度打分

分数

标签

Q15:您最希望增加哪类针对自由职业者的服务项目

低成本技能提升培训

稳定订单对接渠道

优惠的社保缴纳方案

普惠性金融服务

合法合规税务筹划服务

Q16:对比您的预期，当前实际的自由职业者服务体验符合您的预期吗

远低于预期

略低于预期

基本符合预期

超出预期

Q17:请您说说对优化天津本地自由职业者服务质量的具体建议

填空1

天津市自由职业者服务体验服务质量调查问卷

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