华东地区自由职业者服务体验员工满意度调查问卷

您好,非常感谢您抽出时间参与本次华东地区自由职业者服务体验员工满意度调查,您的真实反馈对我们优化自由职业者服务体验至关重要,请您根据实际情况填写问卷。

Q1:您所在的城市属于华东地区哪一分类

新一线城市(杭州/南京/苏州等)
二线城市
三线及以下城市

Q2:您在本单位的工作岗位是

自由职业者服务对接岗
自由职业者服务运营岗
自由职业者服务售后岗
后台支持岗
管理岗

Q3:您在本单位从事自由职业者相关服务的工作年限是

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q4:您对当前岗位提供自由职业者服务的工作强度满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q5:请您对单位现有服务自由职业者的流程便捷性打分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q6:您是否认为当前的系统工具能够满足服务自由职业者的工作需求

完全满足
基本满足
部分满足
完全不满足

Q7:您向同行推荐本单位作为自由职业者服务提供方的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q8:您在服务过程中,认为自由职业者最常提出的需求类型是

资质认证需求
订单对接需求
权益保障需求
税务申报需求
技能提升需求
其他

Q9:您对单位针对自由职业者服务体验制定的培训体系满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q10:您认为单位各部门配合开展自由职业者相关服务的协作效率如何

很高
较高
一般
较低
很低

Q11:您对您当前的薪酬待遇(与自由职业者服务工作量匹配度)满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q12:您认为目前在优化自由职业者服务体验方面,单位需要改进的方向有哪些

简化服务流程
升级服务系统工具
增加人员配置
完善培训体系
优化薪酬激励
加强跨部门协作

Q13:您是否清楚单位对于优化自由职业者服务体验的相关目标和要求

非常清楚
比较清楚
大概了解
不太清楚
完全不清楚

Q14:您对单位给到的服务自由职业者的配套物料和资源支持满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q15:您在对接服务过程中,遇到过的最影响自由职业者服务体验的问题是什么

填空1

Q16:您认为当前自由职业者服务的响应时长是否符合要求

完全符合,响应非常及时
基本符合,偶尔延迟
一般,经常有小延迟
不符合,延迟情况严重
非常不符合,无法及时响应

Q17:请您对自身处理自由职业者服务诉求的能力打分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q18:您是否愿意长期在本单位从事自由职业者相关服务工作

非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意

Q19:您对进一步提升自由职业者服务体验还有哪些其他建议

填空1
华东地区自由职业者服务体验员工满意度调查问卷
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2个月前
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