杭州市自由职业者自由职业者使用障碍客户满意度调查

Q1:您的年龄是？

Q2:您从事自由职业的时长是？

Q3:您目前从事的自由职业领域属于？

Q4:您平均每月的收入范围是？

Q5:您日常使用频率最高的三类服务/工具是？

Q6:您是否遇到过明显的自由职业者使用障碍？

Q7:您对当前使用的相关服务解决使用障碍的整体满意度打分为？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您遇到的自由职业者使用障碍主要出现在哪些方面？

Q9:遇到使用障碍后，您能快速找到解决方法吗？

Q10:您获取解决使用障碍方法的主要渠道是？

Q11:您对相关平台客服解决使用障碍的专业度满意度打分为？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您对解决使用障碍的整体效率满意度打分为？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:自由职业者使用障碍对您的日常工作影响程度是？

Q14:您认为哪些环节最需要优化来减少使用障碍？

Q15:您是否会向其他自由职业者推荐当前使用的服务？

Q16:您更换过提供同类服务的平台/工具吗？

Q17:您更换平台/工具的主要原因和自由职业者使用障碍有关吗？

Q18:请描述您印象最深刻的一次使用障碍经历

Q19:您对解决杭州市自由职业者使用障碍、提升服务满意度还有哪些其他建议？