深圳市自由职业者使用障碍市场调研问卷

您好！本次调研针对深圳市自由职业者群体开展，旨在了解自由职业者使用障碍相关的市场情况，您的填写对我们非常重要，麻烦您抽出几分钟完成问卷，我们会对您的信息严格保密。

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄范围是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您从事自由职业的时长是

半年以内

半年-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您目前从事的自由职业领域是

设计创作

新媒体运营

程序开发

咨询服务

教育辅导

生活服务

内容创作

其他

Q5:您是否曾使用过面向自由职业者的相关服务平台

是，经常使用

是，偶尔使用

从来没有使用过

Q6:您日常使用的面向自由职业者的服务类型有哪些

项目接单平台

社保代缴服务

税务申报服务

资金结算服务

能力培训服务

社交互助社群

其他

Q7:您对目前使用的相关服务的整体满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为当前的相关服务中，自由职业者使用障碍是否普遍存在

非常普遍

比较普遍

偶尔存在

几乎不存在

Q9:您在使用相关服务时，遇到过哪些和操作相关的使用障碍

平台界面逻辑混乱，找不到需要的功能入口

注册实名认证流程繁琐复杂

项目/服务信息筛选不精准，无法快速匹配需求

功能按钮隐藏过深，学习成本太高

移动端适配差，操作卡顿不流畅

没有遇到过操作类障碍

其他

Q10:您在使用相关服务时，遇到过哪些权益相关的使用障碍

服务协议条款不清晰，容易产生纠纷

个人信息安全没有保障

项目尾款拖欠没有保障机制

社保/税务服务不规范，容易出错

没有遇到过权益类障碍

其他

Q11:您在使用相关服务时，遇到过哪些内容相关的使用障碍

优质项目数量少，竞争过于激烈

服务收费不透明，存在隐形消费

匹配需求的项目质量差，不符合预期

平台客服响应不及时，问题得不到解决

没有遇到过内容类障碍

其他

Q12:您遇到的自由职业者使用障碍对您开展工作的影响程度是

严重影响，无法正常推进工作

影响较大，需要花费额外时间解决

有轻微影响，不耽误整体工作

几乎没有影响

Q13:您遇到的最严重的使用障碍是什么？可以简单描述具体场景

填空1

Q14:遇到使用障碍后，您通常会怎么处理

联系客服解决问题

自行搜索解决方案

直接放弃使用该服务，更换其他平台

不了了之，继续将就使用

Q15:解决一个平均难度的使用障碍，您认为当前的解决效率可以打多少分（1分非常低效，5分非常高效）

分数

标签

Q16:您认为哪些主体最应该帮助解决自由职业者使用障碍问题

提供服务的平台方

行业监管部门

自由职业者行业协会

城市相关政务部门

其他

Q17:您每月在自由职业相关服务上的花费是

100元以内

101-500元

501-1000元

1001-3000元

3000元以上

Q18:如果有平台能够解决目前存在的各类使用障碍，您是否愿意尝试使用

非常愿意

可能愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q19:您对于解决自由职业者使用障碍还有哪些其他的建议

填空1

深圳市自由职业者使用障碍市场调研问卷

关于

2个月前

更新

939

频次

19

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷