华南地区自由职业者使用障碍用户体验调查

您好，本次调研围绕华南地区自由职业者使用障碍相关情况展开，收集到的信息仅用于行业研究，请您根据实际情况放心填写，感谢您的支持与参与。

Q1:您目前所在的城市是

广州

深圳

佛山

东莞

其他华南城市

Q2:您从事自由职业的时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您从事自由职业的主要领域是

创意设计类

内容创作类

技术开发类

咨询服务类

生活服务类

其他

Q4:您日常工作中主要使用哪类工具开展业务

协作文档工具

项目管理工具

客户管理工具

收款结算工具

社交媒体推广工具

其他

Q5:您对当前日常使用工具的整体满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:你是否在工作中遇到过明确的自由职业者使用障碍

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q7:您遇到的使用障碍主要集中在哪些方面

工具功能不符合自由职业场景需求

工具操作复杂度太高学习成本大

工具收费太高超出承受范围

数据同步不畅容易丢失内容

多设备适配差使用不连贯

客服响应不及时问题难解决

其他

Q8:遇到使用障碍后您一般会怎么处理

自己摸索解决

查找网上教程解决

联系官方客服解决

直接更换其他工具

放弃使用相关功能

Q9:遇到使用障碍后您解决问题的难度打多少分（1分非常容易解决，5分完全无法解决）

分数

标签

Q10:使用障碍对您的日常工作效率影响大吗

影响非常大，经常耽误工作进度

有一定影响，偶尔会耽误进度

影响很小，基本不耽误工作

完全没有影响

Q11:您平均每月因为使用障碍损失的工作时间大概是

不到2小时

2-5小时

5-10小时

10小时以上

Q12:您印象最深刻的一次使用障碍经历是怎样的，可以简单描述一下

填空1

Q13:您认为哪些场景最容易出现针对自由职业者的使用障碍

项目对接协作场景

发票和税务申报场景

费用收款结算场景

合同签订归档场景

个人社保公积金代缴场景

推广获客场景

其他

Q14:您是否会因为频繁遇到使用障碍更换常用的工作工具

一定会，体验不好就马上换

大概率会，多次解决不了就换

偶尔会，会先尝试解决再考虑更换

不会，倾向于继续使用习惯的工具

Q15:您认为当前市面上的工具对自由职业者群体的友好程度打多少分（1分非常不友好，5分非常友好）

分数

标签

Q16:针对解决自由职业者使用障碍的问题，您对工具服务商有什么具体建议吗

填空1

Q17:您的月收入范围是

5000元以下

5000-10000元

10000-20000元

20000元以上

Q18:您的性别是

男

女

不愿意透露

Q19:您的年龄区间是

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41岁及以上

Q20:还有其他关于工作使用体验的想法，欢迎在这里补充

填空1

华南地区自由职业者使用障碍用户体验调查

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