杭州市自由职业者支付习惯客户满意度调查

您好！非常感谢您抽出时间参与本次杭州市自由职业者支付习惯客户满意度调查，您的分享对我们了解自由职业者支付习惯非常重要，请根据您的真实情况填写即可，所有信息仅用于研究分析。

Q1:您的年龄是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您从事自由职业的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前从事的自由职业领域包含

设计创作/自媒体

咨询/法律服务

技术开发

直播/电商

家政/生活服务

教育培训

其他

Q4:您平均每月的营业收入大概是

5000元以下

5001-10000元

10001-20000元

20001元以上

Q5:您日常进行收付款时，最常使用的支付工具是

微信支付

支付宝

银行卡转账

云闪付

第三方聚合支付工具

其他

Q6:您选择当前主流支付工具的主要原因是

到账速度快

手续费低

操作便捷

商家/合作方普遍使用

安全性高

支持多种收支管理功能

其他

Q7:您是否遇到过支付延迟到账的情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q8:您对常用支付工具的到账速度满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q9:您对支付手续费的接受程度如何

完全无法接受任何手续费

只能接受0.1%以下的手续费

可以接受0.1%-0.3%的手续费

只要到账稳定可以接受0.3%以上手续费

Q10:您对常用支付工具的手续费定价满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:在自由职业收入结算中，您是否遇到过支付安全问题

多次遇到

遇到过1-2次

从未遇到

Q12:您对常用支付工具的资金安全性满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q13:您认为针对自由职业者支付习惯，支付工具还需要具备哪些功能

自动记账分类

发票自动开具

多项目资金管理

客户分期收款

税费自动计算

跨境支付支持

其他

Q14:您是否愿意为满足上述功能支付额外服务费

完全不愿意

可以接受每年100元以内

可以接受每年100-300元

只要功能实用可以接受更高费用

Q15:您平均每天使用支付工具进行收付款的次数大概是

1次及以内

2-5次

6-10次

11次及以上

Q16:您是否会因为支付便捷程度，优先选择能提供主流支付方式的合作客户

一定会

大概率会

偶尔会

不会

Q17:结合您的自由职业者支付习惯来看，您对当前常用支付工具的整体满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q18:您有多大可能性向其他自由职业者推荐您当前使用的支付工具？（0-10分）

选项1

Q19:您在日常支付结算中遇到的最大问题是什么，欢迎您具体说明

填空1

杭州市自由职业者支付习惯客户满意度调查

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