苏州市自由职业者购物渠道偏好用户体验调查

您好，我们正在开展苏州市自由职业者购物渠道偏好用户体验调查，诚邀您花3-5分钟填写本次问卷，您的反馈对我们非常重要，所有信息仅用于调研分析，请放心填写。

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您从事自由职业的时长

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您每月可支配收入大概为

3000元及以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q5:您日常购物更偏好以下哪类渠道

线下实体门店

综合电商平台（淘宝、京东、拼多多等）

社交电商平台（抖音、小红书、微信小程序等）

社区团购平台

品牌官方渠道

Q6:您对目前常用购物渠道的整体满意度评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您选择购物渠道时最看重哪些因素

商品价格

商品品质

配送速度

退换货便利性

购物体验流畅度

平台优惠活动

客服服务质量

Q8:针对苏州市本地消费，您是否更偏好线下购物渠道

是，更偏好线下

更偏好线上，偶尔线下

线上线下各占一半

只在线上购物

Q9:您目前的苏州市自由职业者购物渠道偏好是否会受收入波动影响

完全不会，偏好很稳定

偶尔会，大波动才会改变选择

会，收入变化就会调整渠道选择

不确定

Q10:您通常会在哪些场景选择线下购物渠道

购买生鲜果蔬等日常食材

购买服装鞋帽需要试穿

购买化妆品需要试用

应急购买急需商品

享受线下逛街的体验

Q11:您通常会在哪些场景选择线上购物渠道

购买日常百货

购买非急需的服饰家电

购买小众定制商品

追求比线下更低的价格

足不出户更节省时间

Q12:您是否会因为苏州市本地商家的线下专属活动改变购物渠道选择

经常会

偶尔会

几乎不会

从来不会

Q13:您认为线上购物渠道的商品真实性可信度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q14:您认为线下购物渠道的服务便捷性打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q15:您平均每个月通过不同购物渠道的消费总金额大概是

1000元以内

1001-3000元

3001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q16:您的购物渠道偏好是否会受商品品类影响

影响很大，不同品类选不同渠道

有一定影响，部分品类会换渠道

几乎不受影响，一直用固定渠道

Q17:您认为目前常用购物渠道存在哪些需要改进的问题

填空1

Q18:您近一年的购物渠道偏好有没有发生明显变化

有，从线下更多转到线上更多

有，从线上更多转到线下更多

没有明显变化

变化不大，只是增加了新的购物渠道

Q19:哪些因素会让您改变现有购物渠道偏好

商品质量问题频发

价格上涨明显

配送/服务体验下降

出现了体验更好的新渠道

朋友推荐了更合适的渠道

Q20:您是否会关注不同购物渠道的会员权益，并且根据权益选择购物渠道

会，只去有会员优惠的渠道购物

会优先选有权益的渠道，偶尔换渠道

不太关注，还是按习惯选择

完全不关注

苏州市自由职业者购物渠道偏好用户体验调查

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