苏州市自由职业者线上线下选择产品调研

您好！为了解苏州市自由职业者线上线下选择产品的习惯与偏好，我们开展本次调研，您的回答将对我们的研究非常有帮助，感谢您抽出宝贵时间参与

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄区间是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您从事自由职业的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您每月的平均收入区间是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q5:您日常消费采购各类产品时，更倾向于哪种渠道

优先线上渠道

优先线下渠道

线上线下各占一半

看产品类型决定渠道

Q6:您在做自由职业者线上线下选择产品时，优先考虑的因素有哪些

产品价格

产品质量

购买便捷性

售后保障

品牌口碑

能否即时拿到产品

可选品类丰富度

Q7:您平均每月通过线上渠道购买产品的次数是

少于3次

3-5次

6-10次

11次及以上

Q8:您平均每月通过线下渠道购买产品的次数是

少于3次

3-5次

6-10次

11次及以上

Q9:您常用的线上产品购买渠道有哪些

综合电商平台

社交电商平台

直播带货平台

品牌官方小程序/网站

二手交易平台

Q10:您常去的线下产品购买渠道有哪些

大型连锁超市/商场

社区周边实体店

品牌直营店

批发市场

跳蚤市场/二手集市

Q11:您认为线上购买产品相比线下最大的优势是什么

价格更低

选择更多

购买更方便，足不出户

可以查看更多用户评价参考

Q12:您认为线下购买产品相比线上最大的优势是什么

可以直观体验产品品质

买完就能拿到不需要等待物流

售后更方便

不会买到假货赝品

Q13:您是否曾经因为自由职业者线上线下选择产品时决策错误，买到不符合需求的产品

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从来没有遇到

Q14:您在线上购买产品时，遇到过的主要问题有哪些

实物和宣传不符

物流速度慢

退换货流程麻烦

个人信息泄露风险

售后得不到保障

Q15:您在线下购买产品时，遇到过的主要问题有哪些

价格比线上高

可选款式/品类少

需要出门花费时间精力

线下门店距离远

销售人员过度推销

Q16:当您需要购买工作相关的工具/服务时，您会优先选择哪个渠道

优先线上

优先线下

看产品情况决定

Q17:当您购买日常生活消费品时，您会优先选择哪个渠道

优先线上

优先线下

看产品情况决定

Q18:请您对线上购买产品的整体满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:请您对线下购买产品的整体满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q20:您对于苏州市自由职业者线上线下选择产品，还有什么其他的体验感受或建议吗

填空1

苏州市自由职业者线上线下选择产品调研

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