长沙市自由职业者社区服务满意度服务质量调查问卷

您好！本次调研旨在了解长沙市自由职业者对当前自由职业者社区服务的满意情况与需求，您的反馈对我们优化服务质量十分重要，请您根据实际体验填写。

Q1:您的年龄是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您从事自由职业的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前从事的自由职业领域包含

自媒体/内容创作

设计/创意服务

教育培训

电商/直播

技术开发/IT服务

咨询服务

生活服务（美甲/家政等）

其他

Q4:您是否了解长沙市现有面向自由职业者的社区服务

完全不了解

听说过但没使用过

使用过1-2次

经常使用

Q5:您最常使用的自由职业者社区服务场景是

线上社群交流

线下场地共享（办公/活动）

技能培训活动

社保公积金代办服务

行业资源对接

权益咨询服务

其他

Q6:请您对自由职业者社区服务的整体响应速度打分（1分非常慢，5分非常快）

分数

标签

Q7:请您对自由职业者社区服务的设施环境打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q8:请您对社区服务工作人员的专业度打分（1分非常不专业，5分非常专业）

分数

标签

Q9:请您对社区服务提供的资源匹配度打分（1分完全不匹配，5分非常匹配）

分数

标签

Q10:您认为目前社区服务的覆盖范围是否能满足您的需求

完全不能满足

部分满足

基本满足

完全满足

Q11:您向其他自由职业者推荐目前长沙市社区服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q12:您认为现有自由职业者社区服务在哪些方面需要改进

服务项目种类太少

信息通知不及时

场地位置不便

服务收费不合理

工作人员服务态度差

资源对接效率低

权益保障服务缺失

其他

Q13:您是否愿意付费获得更优质的定制化社区服务

完全不愿意

可以接受小额付费

愿意根据服务质量付费

非常愿意

Q14:您平均每月使用自由职业者相关社区服务的次数是

几乎不使用

1-2次

3-5次

6次及以上

Q15:您希望新增哪些面向自由职业者的社区服务项目

线下社交拓展活动

低成本共享办公空间

税务/社保代缴咨询

法律援助服务

接单资源对接会

职业技能提升课程

身心健康疏导服务

其他

Q16:您更偏好哪种形式的社区服务

纯线上服务

纯线下服务

线上线下结合的服务

Q17:您获取自由职业者社区服务相关信息的主要渠道是

官方公众号/平台推送

同行朋友介绍

社区工作人员通知

网络搜索

其他

Q18:请您对目前自由职业者社区服务的性价比打分（1分非常低，5分非常高）

分数

标签

Q19:您对提升长沙市自由职业者社区服务满意度还有哪些具体的建议？

填空1

长沙市自由职业者社区服务满意度服务质量调查问卷

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2个月前

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