南京市自由职业者社区服务满意度客户满意度调查

您好！为了更好地了解南京市自由职业者对社区服务的需求与感受，提升自由职业者社区服务满意度，我们开展了本次调查，问卷填写仅需5-8分钟，所有信息仅用于服务优化分析，请您放心填写。

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄范围是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您从事自由职业的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您目前从事的自由职业领域是

互联网/自媒体

设计创意

教育培训

咨询服务

文体艺术

生活服务

其他

Q5:您是否知晓所在社区提供面向自由职业者的专项服务

完全不知道

听说过但不了解具体内容

了解部分服务

非常清楚所有相关服务

Q6:近一年您使用自由职业者社区服务的频率是

从未使用过

每年1-2次

每季度1-2次

每月1次及以上

Q7:您对社区服务办理点的地理位置便捷性打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对社区服务工作的办理效率打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对社区服务工作人员的服务态度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您最常使用的社区服务类型是

社保公积金代缴代办服务

权益咨询与法律援助服务

职业技能培训服务

行业交流社群活动

创业扶持对接服务

心理健康咨询服务

其他

Q11:您对所使用的社保相关服务的满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对所使用的法律咨询与权益保障类服务的满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意，未使用可填1分）

分数

标签

Q13:您对所使用的职业培训类服务的满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意，未使用可填1分）

分数

标签

Q14:您认为目前自由职业者社区服务的服务项目覆盖度能否满足您的需求

完全不能满足

只能满足少部分需求

基本能满足大部分需求

完全可以满足需求

Q15:您向其他自由职业者推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q16:您认为当前自由职业者社区服务最需要改进的方面是

服务项目种类

办理流程便捷度

工作人员专业度

服务宣传推广

活动丰富程度

线上服务功能

Q17:您对提升自由职业者社区服务满意度还有哪些具体的建议？

填空1

南京市自由职业者社区服务满意度客户满意度调查

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2个月前

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