华北地区自由职业者汽车购买意愿与汽车服务质量调查

您好！我们正在开展华北地区自由职业者汽车购买意愿与服务质量相关调研，您的填写将帮助我们更精准了解该群体的需求，本次调研仅用于学术研究，所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您当前所在的区域是华北地区哪个省市？

北京

天津

河北

山西

内蒙古

Q2:您的性别是？

男

女

Q3:您的年龄范围是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q4:您从事自由职业的时长是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q5:您当前月均收入范围是？

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q6:您目前是否已经拥有私人汽车？

是，已经拥有1辆

是，已经拥有2辆及以上

暂未拥有汽车

Q7:如果您暂未购车，未来1年内是否有汽车购买意愿？

完全没有购买计划

暂时没有，1-3年内考虑

有明确计划，半年到1年内准备购买

正在选车，3个月内打算购买

Q8:如果您已经购车，未来3年内是否有再次购车（换购/增购）的意愿？

完全没有计划

暂时没有，3年以后考虑

有明确计划，1-3年内准备购买

正在选车，半年内打算购买

Q9:对于您计划购买的汽车，您更关注哪些方面？

车辆价格

品牌影响力

燃油经济性/续航能力

外观设计

空间大小

智能配置

售后服务质量

保值率

Q10:您能够接受的购车总预算是？

10万元以内

10万-20万元

20万-30万元

30万-50万元

50万元以上

Q11:您倾向购买哪种类型的汽车？

传统燃油车

纯电动汽车

混合动力汽车

插电式混合动力汽车

Q12:您主要通过哪些渠道了解汽车相关信息？

汽车线下4S店

汽车类垂直网站/APP

短视频平台

朋友/熟人推荐

汽车博主测评

线下车展

Q13:您对当前汽车销售市场的整体服务质量打几分？（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q14:您在了解购车信息的过程中，是否遇到过服务质量问题？

从未遇到

偶尔遇到，问题不大

经常遇到，体验较差

遇到过严重的服务纠纷

Q15:您认为当前汽车销售服务最需要改善的环节是哪些？

销售顾问的专业度

报价透明度

试驾服务体验

提车等待时长

售后跟进服务

投诉处理效率

Q16:相较于燃油车，您是否会因为新能源汽车的售后服务质量问题，打消购买意愿？

完全不会，服务质量不影响我的选择

有一定影响，会纳入考虑范围

影响很大，服务质量是我决策的核心因素

Q17:您的自由职业性质是否会影响您的购车决策？

完全不影响

有轻微影响

影响较大，车辆需求和职业特性绑定

完全由职业需求决定购车选择

Q18:您购车最主要的用途是什么？

日常工作代步

客户接待/商务出行

居家生活出行

长途外出拓展业务

休闲旅行

Q19:您对自由职业者群体购车相关服务还有什么其他建议？

填空1

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