深圳市公务员支付习惯渠道调研问卷

为深入了解深圳市公务员支付习惯,优化支付服务适配性,我们开展本次调研,感谢您拨冗参与!

Q1:您的年龄阶段是?

22岁及以下
23-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上

Q2:您的工作年限是?

1年及以内
2-5年
6-10年
11-20年
21年及以上

Q3:您的月收入范围是?

5000元及以内
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上

Q4:您日常消费支付最常用的渠道是哪一类?

微信支付
支付宝
银联云闪付
银行卡刷卡支付
现金支付
其他渠道

Q5:您常用的支付工具安装在哪些设备上?

工作手机
私人手机
工作平板
私人平板
其他设备

Q6:您平均每月使用非现金支付的频率大概是?

几乎不用
每周1-3次
每周4-7次
每天1-3次
每天4次及以上

Q7:您在日常生活消费中,首选的支付方式是?

扫码支付
刷脸支付
感应NFC支付
银行卡闪付
现金支付

Q8:公务支出报销的时候,您最常用的支付渠道是?

个人微信/支付宝垫付
单位公务卡刷卡
单位对公账户直接转账
其他渠道

Q9:就您的公务员支付习惯来看,您对当前常用支付渠道的便捷性打几分?(1分最低,10分最高)

分数
标签

Q10:您是否会因为单位报销要求,固定选择某一支付渠道?

一定会,报销要求是核心影响因素
偶尔会,部分报销需要指定渠道
几乎不会,按自己习惯选择即可
完全不会,只按自己方便选

Q11:您选择支付渠道时,最看重的因素有哪些?

支付到账速度
安全性
操作便捷度
优惠活动力度
商家支持度
单位报销适配性
隐私保护程度

Q12:您日常线下购买餐饮商品时,习惯使用哪种支付渠道?

微信支付
支付宝
云闪付
现金
公务卡直接支付

Q13:您日常线上网购缴费时,习惯使用哪种支付渠道?

微信支付
支付宝
云闪付
银行卡直接支付
其他

Q14:您在缴纳水电燃气等公共费用时,习惯选择什么支付渠道?

公众号内置微信支付
生活号内置支付宝支付
云闪付缴费入口
银行APP渠道
线下现金缴费

Q15:接触新的支付渠道时,您的接受意愿如何?

非常愿意尝试
愿意尝试
不确定
不太愿意尝试
完全不愿意尝试

Q16:您认为当前针对公务员支付场景,支付渠道存在的最主要问题是什么?

公务报销流程对接不畅
支付安全保障不足
操作步骤繁琐
优惠活动少
没有明显问题

Q17:结合您的支付习惯,说说您对优化政务相关支付渠道的建议

填空1
深圳市公务员支付习惯渠道调研问卷
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