杭州市公务员保险购买意愿及消费行为调研问卷

您好！本次调研围绕杭州市公务员保险购买意愿展开，旨在了解公务员群体保险消费行为特征，为相关保险服务优化提供参考，麻烦您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄是

22-25岁

26-30岁

31-40岁

41-50岁

50岁以上

Q2:您的工作年限是

1年及以下

2-5年

6-10年

11-20年

20年以上

Q3:您的学历是

大专及以下

本科

硕士研究生

博士研究生

Q4:您的家庭年收入范围是

10万元及以下

11-20万元

21-30万元

31-50万元

50万元以上

Q5:您当前的婚姻状况是

未婚

已婚无子女

已婚有子女

离异/丧偶

Q6:您目前已经配置了哪些保险

社保（公职人员医保）

重疾险

医疗险

意外险

寿险

年金险/养老保险

其他，未配置任何商业保险

Q7:您是否考虑过购买新的商业保险

已经购买，正在规划追加

有明确计划，半年内会购买

有兴趣，但暂时不打算买

完全没有考虑过

Q8:您对于保险购买意愿的强烈程度是（1分最低，10分最高）

1分

2分

3分

4分

5分

6分

7分

8分

9分

10分

Q9:您认为购买保险最主要的作用是什么

应对重大疾病医疗开销

给家人提供保障

养老补充

资产传承/保值

跟风购买，没有明确目的

Q10:您更偏向选择哪些渠道了解保险相关信息

保险公司业务员推荐

单位组织的保险宣讲

家人朋友推荐

互联网保险平台

银行理财经理推荐

自媒体内容科普

Q11:您每年愿意在保险上投入的预算占年收入的比例是

5%及以下

6%-10%

11%-15%

16%-20%

20%以上

Q12:您选择保险产品时最看重哪一点

保险公司品牌知名度

保费价格

保障范围和保额

理赔服务便捷度

销售人员的专业程度

Q13:影响您保险购买决策的主要因素有哪些

自身已有保障足够，不需要额外购买

对保险条款不了解，怕踩坑

预算有限，没有多余资金投入

不信任保险公司理赔承诺

等待合适的产品推出

身边同事都买了，跟风参考

Q14:您是否参加过单位组织的商业团购保险活动

从未参加过

参加过1次

参加过2-3次

每年都参加

Q15:您对单位团购商业保险的接受度如何

非常愿意参加，价格更优惠

可以考虑，看保障内容是否合适

不太愿意，更倾向自己挑选

完全不接受

Q16:您目前对保险消费有哪些顾虑

填空1

Q17:您是否已经配置了商业养老保险作为养老补充

已经配置

还没有配置，正在规划中

还没有配置，暂时不打算规划

Q18:如果推出针对公务员群体定制的专属保险产品，您的购买意向是

一定会购买

大概率会购买

不一定，要看产品内容

大概率不会购买

一定不会购买

杭州市公务员保险购买意愿及消费行为调研问卷

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