华东地区外卖骑手使用习惯员工满意度调查

您好，为更好了解外卖骑手群体的工作现状，优化行业服务体验，我们开展本次关于华东地区外卖骑手使用习惯和员工满意度的调研，您的反馈对我们非常重要，请您根据实际情况填写

Q1:您目前所在的城市属于华东地区哪个等级

新一线城市

二线城市

三线城市

四线及以下城市

Q2:您目前从事外卖骑手工作的时长是

不足半年

半年-1年

1年-3年

3年以上

Q3:您目前主要使用的接单平台是

饿了么

美团

达达

顺丰同城

其他平台

Q4:您平均每天接单的数量大概是

20单及以下

21-40单

41-60单

60单以上

Q5:您日常是否会使用专门的骑手装备辅助工作

一定会，专门骑手装备能提升配送效率

偶尔会，只有恶劣天气才使用

几乎不会，没必要额外准备

Q6:针对外卖骑手使用习惯您是否接受过平台的统一培训

入职时有过系统培训

只有新功能上线才会有培训

从来没有接受过相关培训

Q7:您日常工作中最常使用的手机APP工具包括哪些

外卖接单主APP

导航地图类APP

通讯社交类APP

时间规划类APP

接单辅助类工具

Q8:您偏好的导航路线规划方式是

平台默认规划路线

自己根据经验调整路线

导航APP重新规划路线

Q9:您每天手机充电的频率是

1次及以下

2-3次

4次及以上

Q10:您是否会购买外接充电宝保障接单

一直随身携带

只有远距离配送才带

几乎不准备

Q11:您对当前平台接单系统的推荐分配规则满意度打分（0-10分）

选项1

Q12:您遇到订单地址不清晰的情况会如何处理

直接电话联系顾客确认

根据经验猜测地址送货

上报平台等待客服处理

Q13:您是否习惯提前联系顾客确认收货方式

几乎每单都会提前联系

只有地址难找/量大才联系

顾客不联系我就不会主动联系

Q14:您认为当前影响您配送效率的设备使用相关问题有哪些

接单APP耗电太快

导航定位不准

手机信号差

设备内存不足卡顿

没有配套的便捷充电设施

Q15:您向他人推荐当前您任职的外卖平台作为就业选择的可能性（0-10分）

选项1

Q16:您是否习惯在休息时段关闭接单功能

到点就关，保证休息

只有有事才关，会接顺路单

几乎不关闭，多接单多赚钱

Q17:您平均每周休息的天数是

几乎不休息

1天

2天

3天及以上

Q18:您对当前平台提供的骑手装备购买租赁服务满意吗

分数

标签

Q19:结合您的外卖骑手使用习惯，您对平台有什么优化建议

填空1

华东地区外卖骑手使用习惯员工满意度调查

关于

1个月前

更新

457

频次

19

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷