郑州市外卖骑手购买决策因素绩效满意度调查

您好，为了了解郑州市外卖骑手对相关产品的购买决策因素以及使用绩效满意度情况，我们开展本次问卷调查，您的反馈对我们非常重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄是

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41岁及以上

Q3:您从事外卖骑手工作的年限是

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您当前每月的收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001元及以上

Q5:日常工作中，您需要购买的相关工作用品包含哪些

电动车及配套配件

骑行装备头盔护具

餐箱

手机及通讯设备

意外险等商业保险

餐饮食材

Q6:请您对价格在购买决策中的重要性进行评分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q7:请您对商品质量在购买决策中的重要性进行评分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q8:请您对商品品牌在购买决策中的重要性进行评分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q9:请您对购买便捷性在购买决策因素中的重要性进行评分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q10:请您对售后服务在购买决策中的重要性进行评分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q11:您是否会优先考虑专门为外卖骑手设计的相关产品

一定会

大概率会

偶尔会

不会

Q12:您购买工作相关用品时，通常选择的购买渠道是

线下实体店

电商平台

品牌官方直播间

骑手同行推荐的团购渠道

平台合作渠道

Q13:哪些因素会促使您改变原有的购买选择

原有产品涨价

原有产品质量下降

出现性价比更高的替代产品

他人推荐更适合的产品

购买原有产品不方便

Q14:您是否会因为是外卖骑手身份，选择商家推出的骑手专属优惠产品

每次都会选择

大部分时候会选择

偶尔会选择

不会选择

Q15:您对目前常用的工作用品的使用绩效满意度评分是多少（1分最不满意，5分最满意）

分数

标签

Q16:您对最近半年新购买商品的绩效满意度评分是多少（1分最不满意，5分最满意）

分数

标签

Q17:您认为当前市场上针对外卖骑手的商品是否能满足您的购买需求

完全满足

基本满足

部分满足

完全不满足

Q18:您觉得当前针对骑手的商品在哪些方面绩效表现达不到您的预期

耐用性不足

功能性不符合工作场景需求

价格偏高

设计不合理

售后服务跟不上

Q19:您关于购买决策因素还有哪些想要补充的想法

填空1

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