南京市外卖骑手外卖骑手品牌忠诚度舆情监测调研

您好,为了了解南京市外卖骑手群体对平台的外卖骑手品牌忠诚度相关情况,开展本次舆情监测调研,感谢您抽出宝贵时间参与填写

Q1:您目前主要跑哪个外卖平台?

美团外卖
饿了么
蜂鸟即配
达达快送
UU跑腿
其他平台

Q2:您已经在当前主要平台跑单多长时间?

少于3个月
3个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:目前您每个月在当前主要平台完成的订单量大概是多少?

少于200单
200-400单
400-600单
600-1000单
1000单以上

Q4:您平均每个月从当前主要平台获得的收入是?

少于3000元
3000-5000元
5000-8000元
8000-12000元
12000元以上

Q5:您向其他外卖骑手推荐当前主要平台的可能性有多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分非常愿意推荐)

选项1

Q6:您是否愿意在未来一年继续留在当前主要平台跑单?

完全不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意

Q7:您选择长期留在当前平台跑单,最主要的原因有哪些?

平台订单量充足
抽成比例低,到手收入高
配送规则合理,扣款少
骑手福利保障完善
派单算法公平
客服支持响应及时
其他骑手评价都不错
已经习惯这个平台的操作流程

Q8:如果您考虑更换平台,主要是因为哪些问题?

订单量下滑收入减少
抽成比例不断提高
规则不合理扣款频繁
福利保障缺失
派单算法不公平
客服响应不及时问题得不到解决
其他平台给出更高的新人奖励

Q9:您对当前平台的配送规则合理性打多少分?(1分非常不合理,5分非常合理)

分数
标签

Q10:您对当前平台的收入结算及时性打多少分?(1分非常不及时,5分非常及时)

分数
标签

Q11:您对当前平台的骑手权益保障情况打多少分?(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q12:过去半年里,您是否听到身边其他骑手抱怨过当前平台的问题?

经常听到
偶尔听到
很少听到
从来没听到

Q13:身边骑手对当前平台的负面评价,会不会影响您继续留在这个平台的想法?

影响非常大
有一定影响
影响很小
完全没有影响

Q14:如果其他平台给出更高的接单补贴,您会不会直接更换主要跑单平台?

一定会更换
大概率会更换
不确定
大概率不会更换
一定不会更换

Q15:您是否关注过网上关于当前平台外卖骑手品牌忠诚度的相关讨论?

经常关注
偶尔关注
很少关注
从来不关注

Q16:您认为当前平台最需要改进的地方是什么?

填空1
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