天津市外卖骑手品牌忠诚度福利满意度调查

您好，本次调研旨在了解天津市外卖骑手的品牌忠诚度与福利满意情况，您的回答将帮助我们更好地优化平台相关政策，感谢您抽出时间参与本次调研！

Q1:您目前主要接单的外卖平台是

饿了么蜂鸟即配

美团外卖

达达快送

UU跑腿

其他平台

Q2:您从事外卖骑手行业的时长是

不到半年

半年-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前日均接单量大概是

10单及以下

11-30单

31-50单

51-80单

80单以上

Q4:您是否考虑更换目前主要接单的平台

完全不考虑，会一直留在当前平台

不太考虑，除非当前平台政策大幅变差

不确定，遇到更好的福利就会换

比较考虑，当前平台福利较差

已经在准备更换平台

Q5:您向其他外卖骑手推荐您目前主要接单平台的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q6:您对当前平台的基础社保福利满意度打分为

分数

标签

Q7:您对当前平台的恶劣天气额外补贴福利满意度打分为

分数

标签

Q8:您对当前平台的节假日福利满意度打分为

分数

标签

Q9:您对当前平台的意外险/医疗险等保障类福利满意度打分为

分数

标签

Q10:您目前享受过当前平台提供的哪些福利

高温/寒潮补贴

恶劣天气超时免责

节日实物慰问

健康体检福利

职业技能培训

子女关怀福利

困难骑手帮扶

以上都没有享受过

Q11:您认为当前平台的福利保障对您维持品牌忠诚度影响有多大

完全没影响，我本来就只做这个平台

影响很小

有一定影响

影响很大，是我选择继续留在平台的核心因素

Q12:您认为当前平台福利，相比其他外卖平台来说

远好于其他平台

略好于其他平台

和其他平台差不多

略差于其他平台

远差于其他平台

Q13:您最看重外卖平台的哪几项福利

稳定准时发放的补贴

足额的医疗/意外保障

节假日额外福利

恶劣天气免责政策

免费健康体检

职业晋升相关培训

骑手子女相关关怀福利

Q14:当其他平台给出更优厚的福利时，您会更换平台吗

肯定不会更换

大概率不会更换

不确定，要看福利差距

大概率会更换

肯定会更换

Q15:您认为当前平台福利方面最大的问题是什么

填空1

Q16:您所在站点是否会按时足额发放平台给到骑手的福利

每次都能按时足额发放

大部分情况可以按时足额发放

偶尔会出现克扣/延迟发放

经常出现克扣/延迟发放

Q17:您对平台福利申请流程的便捷性满意度为

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q18:您做骑手这么久，更换主要接单平台的次数是

从未更换

更换过1次

更换过2-3次

更换过4次及以上

Q19:您过往更换平台最主要的原因是

原平台福利太差

新平台给出更高的福利补贴

原平台派单机制不合理

站点管理问题

其他原因

Q20:您对当前平台骑手福利整体满意度打分为

分数

标签

Q21:对于优化平台福利，提升外卖骑手品牌忠诚度，您还有什么其他建议

填空1

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