天津市外卖骑手价格接受度口碑调研

您好！感谢您抽出时间参与本次天津市外卖骑手价格接受度口碑调研，您的真实反馈对我们了解行业现状、优化服务定价非常重要。

Q1:您是否使用过天津市本地的外卖配送服务

是，经常使用

偶尔使用

很少使用

从来没有使用过

Q2:您的身份是

天津市外卖消费者

天津市外卖平台从业者

天津市本地外卖骑手

其他相关从业者

Q3:您日常点外卖时，是否会关注配送费的价格

每次都会关注

经常关注

偶尔关注

几乎不关注

Q4:您认为当前天津市外卖配送费的整体定价水平如何

价格偏低，合理划算

价格适中，基本可以接受

价格偏高，勉强可以接受

价格过高，完全不能接受

Q5:针对3公里以内的外卖配送，您能接受的配送费价格区间是

2元及以下

2-4元

4-6元

6元以上

Q6:针对3-5公里的外卖配送，您能接受的配送费价格区间是

3元及以下

3-6元

6-9元

9元以上

Q7:针对5公里以上的外卖配送，您能接受的配送费价格区间是

6元及以下

6-10元

10-15元

15元以上

Q8:遇到恶劣天气时，您对动态上调配送费的接受度如何

完全接受，理应多付费保障配送

可以接受，只要涨幅不超过50%

勉强接受，只能接受小幅涨价

完全不接受，认为涨价不合理

Q9:如果配送费上涨，您会做出哪种选择

减少点外卖的频率

只在必要的时候点外卖

选择距离更近的商家下单

不改变点外卖的习惯

Q10:您对当前天津市外卖骑手配送服务的整体口碑评分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q11:您向他人推荐天津市当前外卖配送服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q12:您认为配送费价格和服务质量是否匹配，不匹配的原因包括

价格高但配送速度慢

价格高但配送员服务态度差

价格高但经常出现餐品撒漏

价格和服务基本匹配

价格低但是服务超出预期

Q13:您是否了解当前天津市外卖骑手的收入构成与配送费分成情况

非常了解

大致了解

只听过一点

完全不了解

Q14:如果提高配送费能够直接提升外卖骑手的收入，您对提高配送费的接受度如何

非常接受，支持保障骑手收入

可以接受，只要涨幅在合理范围

不太接受，更在意自己的消费成本

完全不能接受

Q15:您认为当前配送费定价是否会影响您对外卖平台的口碑评价

影响很大，价格不合理直接给差评

有一定影响，会结合价格和服务综合评价

影响很小，主要看餐品质量

完全没有影响

Q16:如果配送费保持当前水平，您对未来天津市外卖配送服务的口碑预期是

会越来越好

会保持现有水平

会逐渐变差

不确定

Q17:您对天津市外卖骑手价格接受度相关问题还有什么其他的看法或建议

填空1

天津市外卖骑手价格接受度口碑调研

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